« Notre métier de base, c'est de faire de l'audio. Quand apparaît un nouvel appareil pour écouter des contenus, nous nous devons de regarder » plaide Jamal Lassiri, directeur de l'innovation et des nouvelles formes d'écoute au sein du pôle « News » du groupe Lagardère. Il est ainsi responsable des sites Internet, des applications mobiles et autres nouveaux usage dans le pôle. Celui-ci comporte trois radios : Europe 1, RFM et Virgin Radio. Il ajoute : « après les postes de radio, les transistors, les PC et les smartphones, aujourd'hui, il y a les enceintes connectées. » En l'occurrence, Europe 1 a testé des applications sur l'enceinte Echo et l'assistant personnel Alexa d'Amazon. La station revendique une culture forte de l'innovation : première à avoir passé à l'antenne des auditeurs appelant par téléphone et, donc, aujourd'hui, première à utiliser Alexa.
Europe 1 explore l'interactivité avec Alexa d'Amazon
Europe 1 a déployé des services sous Alexa d'Amazon pour multiplier les occasions d'écouter les contenus audios au-delà de la radio hertzienne.