En s'associant à Microsoft, Oracle et Salesforce, Informatica compte étendre la prise en charge de son service de gestion des données de référence Master Data Management (MDM) et de ses extensions, et aider les entreprises à créer des applications pour l'IA par agent et pour des cas d’usage de l’IA générative en s’appuyant sur des données plus précises. Selon les analystes, l’extension du service Master Data Management d’Informatica aux fournisseurs de services cloud est une aubaine pour les grandes entreprises, car même si elles ont développé des capacités d'intelligence et d'intégration des données, elles n’ont pas fait d’efforts pour construire ou améliorer le MDM en tant que capacité. « Or le MDM est incontournable pour soutenir l'IA par agent, car il favorise la création d'un ensemble de données fiables ou d'une source unique de vérité pour les personnes, les lieux et tout ce qui intéresse les entreprises, ce qui sera essentiel pour fournir les bonnes données dans le bon contexte aux agents autonomes », a fait remarquer Stewart Bond, vice-président de la recherche chez IDC. « Le partenariat entre Informatica et Oracle permettra aux entreprises d'utiliser le service MDM d'Informatica et d'autres composants de son Intelligent Data Management Cloud (IDMC) en mode natif dans Oracle Cloud Infrastructure (OCI) », a précisé le fournisseur de logiciels de gestion de données d'entreprise.
« L'utilisation native du MDM dans OCI pourrait offrir plusieurs avantages, notamment la possibilité d'adopter une approche MDM multi-domaines pour gérer les entités de données critiques dans plusieurs domaines, et améliorer ainsi la cohérence et la gouvernance des données, toutes deux nécessaires pour les cas d’usages de l'IA par agent et de l’IA générative », a fait valoir Informatica. Selon M. Bond, le partenariat d'Oracle avec Informatica pour le MDM offrira aux entreprises plus d'options pour mener à bien les processus liés au MDM, car Oracle dispose de ses propres capacités en matière de MDM, d'intelligence des données et d'intégration des données. Dans le cadre de ce partenariat avec Oracle, Informatica fournira également des connecteurs pour rationaliser l'utilisation de la solution IDMC avec Oracle Autonomous Database et Oracle Object Storage, ce qui permettra d'accéder aux données provenant de ces sources Oracle. « Le service MDM via la solution IDMC d'Informatica pour OCI sera disponible pour les entreprises clientes au mois d'octobre de cette année », a précisé Informatica.
Consolidation des données dans Microsoft Fabric
Afin d'aider les entreprises à consolider leurs données, Informatica a ajouté des extensions MDM dans Microsoft Fabric. Ces extensions, souvent appelées extensions MDM360, sont des actifs préconfigurés dont la fonction est de rationaliser les implémentations. Deux types d'extensions sont actuellement proposés par Informatica : les extensions axées sur l'intégration et les extensions axées sur l'industrie. Les extensions axées sur l'intégration facilitent la configuration du MDM pour les sources de données courantes, telles que SAP et Salesforce. Dans Microsoft Fabric, la prise en charge du MDM consiste à combiner ces extensions axées sur l'intégration et à consolider ainsi les données provenant de sources multiples dans Fabric avant de se lancer dans la création d'applications basées sur l'IA. « Les utilisateurs peuvent désormais exploiter des ressources d'intégration prédéfinies pour accélérer l'intégration des données et répliquer sans effort des modèles de données de référence complets, y compris les clients, les produits, les fournisseurs, les emplacements et plus encore, dans Microsoft Fabric », a déclaré le fournisseur, ajoutant que la prise en charge des extensions MDM dans Microsoft Fabric était désormais généralement disponible.
Selon M. Bond d'IDC, l'intégration d'Informatica à Fabric permet d’incorporer les services MDM de manière plus native chez les principaux fournisseurs de services cloud, tels que Google Cloud, AWS et Microsoft. « La solution IDMC est disponible sur tous les clouds publics, et donc théoriquement, Informatica MDM est utilisable sur tous les clouds publics, mais en tant qu'application et domaine séparés, c'est-à-dire sans être intégré avec les offres d'intelligence de données et d'intégration disponibles sur les mêmes clouds », a expliqué M. Bond, ajoutant que ces intégrations visent à fournir plus de valeur aux entreprises. Informatica prévoit par ailleurs d’introduire une application native de qualité des données dans Fabric en avant-première publique qui aidera les entreprises à nettoyer les données à partir de l'environnement Fabric.
Davantage de partenariats pour étendre les intégrations MDM
Informatica cherche aussi à développer les intégrations MDM similaires déjà mises en place avec des fournisseurs de logiciels d'entreprise, tels que Salesforce et ServiceNow. « La première offre MDM cloud d’Informatica résulte d’un partenariat existant avec Salesforce, mais il s'agit d’une génération antérieure de produits », a rappelé M. Bond. Dans le partenariat élargi avec Salesforce, Informatica va intégrer sa plate-forme IDMC dans Agentforce afin d'améliorer les agents construits sur la plate-forme CRM avec des données en temps réel. Selon M. Bond, cette intégration prévue avec Agentforce montre l’importance des données de référence dans les architectures par agent. « Alors que Salesforce utilise son Data Cloud comme principale plate-forme de données clients pour collecter des données de gestion des ventes et de marketing ainsi que des signaux externes pour comprendre l'expérience et le sentiment des clients, l'intégration MDM d'Informatica fournira aux utilisateurs d'Agentforce des données clients maîtrisées provenant de systèmes d'entreprise, comme des données de compte, des données de commande, des données de retour, des données d'interaction et ainsi de suite », a expliqué M. Bond.