Slack a présenté plusieurs évolutions visant à simplifier l’intégration et la gestion d’agents d’IA sur sa plateforme collaborative. Parmi elles figurent une API de recherche en temps réel (RTS) et un serveur Model Context Protocol (MCP), conçus pour faciliter le développement et le déploiement d'agents capables d’interagir directement avec les conversations et fichiers de Slack. Ces outils sont actuellement disponibles en bêta fermée, avec un déploiement général prévu pour début 2026.
Selon la filiale de Salesforce, ces fonctionnalités offriront la possibilité de créer des agents capables de fournir des informations plus précises et contextualisées, tout en respectant les permissions d’accès existantes. L’objectif est d’améliorer la productivité des utilisateurs en évitant les changements d’application, et de proposer aux équipes IT une méthode de déploiement plus sécurisée.
Recherche contextuelle et gestion des accès
L’API RTS offre la possibilité aux agents IA d’accéder aux messages et fichiers partagés dans Slack sans nécessiter de téléchargement ou de stockage externe. Seules les données correspondant aux droits d’accès de l’utilisateur sont consultables. Des intégrations avec des outils tiers illustrent déjà ces capacités. Notion par exemple peut ainsi rechercher des contenus provenant de canaux publics, privés ou de messages directs, tandis que Dropbox Dash met en avant les échanges récents issus de Slack.
Le serveur MCP de Slack remplace les intégrations fragmentées par une approche unifiée, tout en respectant les règles de permissions des utilisateurs. Anthropic et Perplexity figurent parmi les premiers partenaires à s’appuyer sur ce serveur pour contextualiser les requêtes et renforcer la pertinence des résultats.
Le serveur MCP de Slack standardise l’accès aux données pour les agents IA, utilisé par Anthropic et Perplexity. (Crédit: Slack)
Work Objects et automatisation des actions
Slack a également présenté Work Objects, une fonctionnalité qui aide les développeurs à intégrer des aperçus enrichis dans les conversations (par exemple, description de fichiers ou images) et d’effectuer certaines actions sans quitter Slack, comme la validation d’une tâche Asana. Work Objects sera disponible pour l’ensemble des développeurs fin octobre. En complément, la plateforme propose des outils destinés aux développeurs d’agents IA, comprenant des bonnes pratiques, des modèles préconfigurés via Block Kit, ainsi qu’une mise à jour de l’interface CLI Bolt. Ces outils sont disponibles dès à présent.
Les agents d’IA tiers sont déjà accessibles via la place de marché de l'éditeur avec des conditions tarifaires fixées par chaque fournisseur. Ces intégrations apportent aux entreprises une centralisation des informations, une accélération la prise de décision et une amélioration la productivité des équipes en réduisant la bascule entre applications.