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Livres blancs et études
Guides d’architecture, benchmarks et retours d’expérience pour les décideurs informatiques, conçus en partenariat avec les acteurs majeurs du secteur. Le document vous est envoyé par un lien sur votre adresse professionnelle.
162 documents sur 697 en IT & Direction
Livre blanc
Pourquoi l'IT a besoin de plus que de la maintenance réactive pour tenir ses promesses ?
Dans un contexte de transformation rapide, l’IT ne peut plus se limiter à la gestion des outils. Elle doit devenir un moteur de performance, d’agilité et d’engagement. Ce guide s’adresse aux DSI et responsables informatiques qui souhaitent aligner leurs investissements technologiques sur les priorités métiers, tout en garantissant sécurité, évolutivité et impact durable. Ce guide propose des conseils concrets pour : Prioriser les projets IT en fonction des enjeux métiers et des objectifs de performance. Mettre en place un pilotage par la donnée pour mieux anticiper les besoins et optimiser…
HPIT & DirectionLivre blanc
Espaces de travail personnalisés : confort et performance au bureau
La personnalisation des bureaux constitue un levier essentiel d’amélioration du confort et des performances des employés. Logitech développe des solutions technologiques centrées sur l’humain, destinées à favoriser la collaboration et l’efficacité. Comment l’espace de travail influence-t-il concrètement la productivité des équipes ? Dans ce livre blanc, proposé par Logitech, découvrez : • Des solutions technologiques innovantes centrées sur l’humain. • Des dispositifs ergonomiques adaptés aux usages professionnels. • Des équipements mobiles pour une flexibilité accrue. • Une démarche…
LogitechIT & DirectionLivre blanc
Support IT : un levier clé pour réussir le travail hybride
Dans un contexte où les environnements de travail hybrides deviennent la norme, le support IT joue un rôle stratégique pour garantir fluidité, sécurité et performance. Comment structurer un support capable d’anticiper les incidents, d’accompagner les usages et de renforcer la résilience numérique des collaborateurs ? Dans cet e-book, découvrez comment HP allie IA prédictive, sécurité proactive et services managés pour moderniser le support et accompagner durablement la transformation des environnements de travail.
HPIT & DirectionLivre blanc
10 actions prioritaires pour accélérer la transformation numérique des collectivités
Pour répondre aux attentes croissantes des citoyens et optimiser leur fonctionnement interne, les collectivités territoriales font face à un enjeu majeur : la transformation numérique. Les événements récents, comme les inondations dans le Nord de la France début 2024 ou la tornade à Poulx en octobre 2023, démontrent l'importance d'une information d'urgence efficace pour les collectivités. Dans ce contexte, les communications unifiées deviennent un levier essentiel pour maintenir un lien de proximité avec les citoyens. Comment les collectivités peuvent-elles renforcer la collaboration entre…
MitelIT & DirectionLivre blanc
Services financiers : Comment améliorer l'expérience client grâce aux communications unifiées ?
Les clients attendent une prise en charge fluide, cohérente et principalement une communication efficace entre les différents services des entreprises. Or, si la pandémie a accéléré la digitalisation des entreprises, ces efforts ont souvent été menés dans l’urgence et de façon fragmentée. Résultat : les collaborateurs doivent encore jongler avec des outils, des services et des applications qui ne communiquent pas entre eux, ce qui freine la circulation de l’information et nuit à l’expérience client. Pour répondre aux attentes des clients, il est important de favoriser la collaboration interne…
MitelIT & DirectionLivre blanc
Environnement de travail : Du matériel aux logiciels, comment alléger la charge des DSI et améliorer l'expérience utilisateur ?
Face à la complexité croissante des environnements IT, comment simplifier la gestion des équipements tout en améliorant l’expérience utilisateur et en garantissant sécurité et performance ? Les DSI doivent jongler avec de multiples outils, plateformes et contraintes de sécurité, tout en assurant une expérience fluide aux collaborateurs. Pour alléger cette charge, Bechtle s’associe à Poly, Microsoft et HP afin d’offrir une solution intégrée combinant collaboration, gestion unifiée et sécurité avancée. Comment optimiser la gestion IT sans compromettre la sécurité et l’adoption des outils…
BECHTLEIT & DirectionLivre blanc
IA générative : 3 cas d'usages qui offrent des résultats mesurables
L'IA générative suscite un intérêt croissant auprès des responsables des données : 93 % d'entre eux aux États-Unis prévoient d'accroître leurs investissements en 2025. Pourtant, 97 % des entreprises peinent encore à démontrer sa valeur réelle. Alors comment mesurer efficacement la valeur ajoutée de l'IA générative ? Dans ce livre blanc proposé par Elastic en collaboration avec Microsoft, découvrez : • Les 3 cas d'usages avec des résultats mesurables pour les entreprises • L'impact concret de l'IA générative sur l'efficacité opérationnelle • Comment optimiser le service client avec réduction…
ElasticIT & DirectionLivre blanc
IA & Expérience Client : Entrez dans une immersion interactive pour transformer l'Expérience Client
Bienvenue dans ce parcours interactif pour tous les décideurs engagés dans la transformation numérique et humaine de l’Expérience Client : Directeurs des Relations Client, DSI, DRH, Directeurs des Données… Vous êtes les architectes, garants et catalyseurs du changement de l’Expérience Client que votre entreprise délivre. Et aujourd’hui, ce changement passe par une IA bien pensée, bien intégrée, et surtout bien accompagnée. Sur cette page immersive, vos choix vous guideront vers des témoignages inspirants, articles d’experts, analyses concrètes, ressources à télécharger et un quizz final pour…
Orange BusinessIT & DirectionLivre blanc
Google Workspace avec Gemini : Transformez votre quotidien avec l'IA générative.
Avec l’arrivée de Gemini dans Google Workspace, l’IA générative devient un véritable allié du quotidien. Rédiger un document, créer une présentation visuelle, structurer des données, planifier une campagne ou répondre plus vite aux demandes clients… tout devient plus simple, plus rapide, plus fluide. Dans ce guide, vous découvrirez comment des équipes — commerciales, marketing, support — utilisent déjà Gemini pour gagner en efficacité et se concentrer sur ce qui compte vraiment. Vous verrez aussi comment Google garantit un haut niveau de sécurité et de confidentialité, tout en rendant ses…
SoftwareOne - GoogleIT & DirectionLivre blanc
Gestion des actifs : méthodologie et performance
Une gestion efficace des actifs et une maintenance performante sont cruciales pour maintenir un avantage concurrentiel. Une approche méthodologique en trois phases permet d'évaluer précisément la maturité EAM/GMAO et d'identifier les axes d'amélioration. La collaboration entre Oresys et OnSpark propose une démarche complète garantissant des résultats mesurables. Comment mesurer objectivement la maturité de la gestion des actifs ? Dans cet ebook, découvrez : Une méthodologie éprouvée en trois phases : le benchmarking des pratiques EAM/GMAO l'identification concrète des écarts fonctionnels un…
OnSparkIT & DirectionLivre blanc
Réinventer la maintenance avec une solution EAM moderne : Plus simple, plus rapide, plus stratégique
Votre solution GMAO actuelle freine votre croissance ? Vous envisagez de digitaliser votre maintenance, d’intégrer une solution EAM dans SAP S/4HANA, ou simplement de moderniser vos outils sans complexité ni explosion des coûts ? Ce livre blanc s’adresse à vous. Découvrez pourquoi les leaders industriels abandonnent les systèmes de maintenance traditionnels pour adopter des plateformes EAM intelligentes, mobiles et rentables comme OnSpark EAM. Grâce à une approche pragmatique et des cas concrets, vous comprendrez comment accélérer votre transformation digitale, optimiser vos actifs et booster…
OnSparkIT & DirectionLivre blanc
Modernisation commerciale : levier stratégique pour l'industrie
Les industriels font face à une érosion des marges, des données fragmentées et une volatilité accrue de la demande. La modernisation des processus commerciaux devient essentielle pour maintenir leur compétitivité. L'intégration d'outils avancés tels que l'IA et les plateformes CRM permet une meilleure gestion des revenus et une expérience client optimisée. Comment les industriels peuvent-ils transformer ces défis en opportunités stratégiques ? Dans ce guide édité par Salesforce, découvrez : • L'unification des données clients via une plateforme CRM. • L'optimisation des ventes par l'IA et les…
IT & DirectionLivre blanc
Réduction des coûts : quels arbitrages pour les fabricants ?
59,3 % des dirigeants industriels américains anticipent une récession. Entre inflation persistante, résurgence des tensions géopolitiques et instabilités post-COVID, les signaux sont clairs : la maîtrise des coûts, des marges et des chaînes d’approvisionnement redevient un enjeu de premier ordre pour sécuriser la rentabilité. Quels leviers activer pour faire face à ces tensions économiques dans le secteur industriel ? Dans cet ebook édité par Salesforce, découvrez : • Les leviers pour gagner en visibilité sur vos chaînes d’approvisionnement • Comment l’analyse avancée des données peut…
IT & DirectionLivre blanc
Low-code : vers une nouvelle ère du développement applicatif chez Rolls Royce
Chez Rolls Royce, le développement de moteurs s'appuie sur de nombreux outils spécialisés et développés en interne. Mais ces applications restent souvent isolées, ce qui complique les échanges de données et génère des workflows manuels et complexes. Pour relever ce défi, Rolls Royce a misé sur le low-code avec Mendix afin de moderniser son écosystème applicatif et structurer un environnement cohérent et modulaire. Découvrez dans cet eBook comment Rolls Royce a réussi à : Créer un environnement applicatif unifié pour faciliter la collaboration IT/ingénierie. Centraliser les données pour…
Siemens - MendixIT & DirectionLivre blanc
Pilatus relève les défis de la production aéronautique avec le low-code
Pilatus Aircraft Ltd., constructeur suisse d’avions haute performance, faisait face à des défis majeurs : Un paysage IT fragmenté Une forte dépendance aux processus manuels Des processus complexes à moderniser dans le cadre de la transition vers SAP S/4 HANA. Pour surmonter ces obstacles, Pilatus a choisi la plateforme low-code Mendix de Siemens. L'application Digital Work Order (DWO), l'une des solutions phares développées, a notamment permis à Pilatus de : Digitaliser entièrement la gestion des ordres de travail, avec un accès en temps réel aux informations Réduire significativement les…
Siemens - MendixIT & DirectionLivre blanc
Unifier les processus métiers dans l'aérospatial et la défense : l'exemple de Mercury Systems
Dans l’aérospatial et la défense, les processus métiers sont souvent cloisonnés. La sensibilité des données et la dispersion des systèmes rendent l’intégration complexe. Mercury Systems a relevé ce défi en repensant entièrement son architecture applicative. L’objectif ? Centraliser l’ensemble des systèmes de fabrication grâce au concept de "continuité numérique" (Digital Thread), pour améliorer la transparence et l’efficacité des processus d’ingénierie. Découvrez comment ce projet a été rendu possible grâce aux applications low-code développées avec Mendix, avec à la clé : Une centralisation…
Siemens - MendixIT & DirectionLivre blanc
15 applications low-code en 2 ans : le pari réussi de BAE Systems
Afin d’accélérer l’automatisation de ses processus métier, BAE Systems – groupe spécialisé dans l’aérospatiale et la sécurité – a développé 15 applications low-code en un temps record. Un projet réussi grâce à la plateforme de développement low-code Mendix de Siemens. Ce document revient sur les temps forts de ce projet et détaille quelques réalisations clés : • Une application de réservation de bureaux déployée en 4 semaines par 2 stagiaires sans expérience de Mendix, pour 8 000 utilisateurs. • Un système de gestion des tâches intégrant SAP, Teamcenter et Primavera. • Un processus…
Siemens - MendixIT & DirectionLivre blanc
Conformité dans l'industrie : comme Essity, révolutionnez votre gestion de la Qualité avec M-Files
Dans un secteur où la qualité, la conformité et la traçabilité documentaire sont essentielles, Essity, leader mondial des produits d’hygiène, a choisi M-Files pour optimiser sa gestion documentaire et répondre aux exigences des normes ISO. Grâce à cette solution, l’entreprise simplifie le suivi des documents, garantit l’accès aux versions à jour et améliore la collaboration entre ses équipes. Découvrez comment Essity a renforcé son efficacité et sa conformité grâce à M-Files en téléchargeant l’étude de cas complète.
Partitio et M-FilesIT & DirectionLivre blanc
Découvrez comment HL Technology a transformé sa gestion de l'information
Face aux défis de la digitalisation, HL Technology, spécialiste des mécanismes de micro-précision, a misé sur l’innovation pour moderniser son système qualité et optimiser l’ensemble de ses processus métier. Grâce à l’implémentation de M-Files et à l’automatisation de ses workflows, l’entreprise suisse a réduit drastiquement les erreurs, amélioré la conformité et accéléré la gestion des modifications documentaires Découvrez dans cette étude de cas comment HL Technology a relevé ces défis, optimisé ses performances et renforcé son engagement environnemental. Téléchargez dès maintenant le…
Partitio et M-FilesIT & DirectionLivre blanc
Secteur de la santé : comment assurer un archivage légal des documents, conforme à la règlementation ?
Dans le domaine de la santé, la conservation des documents doit répondre à des exigences strictes en matière de conformité et de sécurité. Chaque type de document contenant des données de santé est soumis à des règles spécifiques d’archivage à valeur probante. Quelles sont ces exigences ? Comment assurer un archivage conforme à la réglementation ? Découvrez dans ce document proposé par Docaposte, éditeur français de solution d’archivage numérique, des explications détaillées du référentiel force probante de l’ANS. Un guide essentiel pour les établissements de santé, pour garantir une…
DocaposteIT & DirectionLivre blanc
Exploitation des données d'entreprise : la démocratisation est-elle vraiment en marche ?
Porté par le déploiement fulgurant de l’IA générative à l’échelle mondiale, le partage des données au sein des organisations progresse rapidement. Pourtant, des freins à la démocratisation des données persistent. Réalisée par Opendatasoft en partenariat avec Odoxa auprès de 850 professionnels IT et métiers du secteur privé et public en France, cette enquête révèle un paradoxe : plus la donnée devient stratégique, plus son exploitation à grande échelle se heurte à des résistances. Silos persistants, outils inadaptés, manque d’acculturation, gouvernance déconnectée des usages… autant…
OpendatasoftIT & DirectionLivre blanc
Transformation digitale : combler l'écart entre promesse et réalité
À l’heure où les entreprises du monde entier accélèrent leur transition numérique, beaucoup se heurtent à un défi de taille : un écart persistant entre les promesses des technologies et les résultats concrets. Cette étude mondiale d'Infor met en lumière les stratégies adoptées par les organisations les plus performantes pour surmonter cet obstacle et en tirer des bénéfices tangibles. Fondée sur les témoignages de 3 600 décideurs – dirigeants et utilisateurs de technologies – issus de 14 pays et 7 secteurs d’activité, cette analyse offre des perspectives essentielles pour optimiser la…
InforIT & DirectionLivre blanc
Digitalisation des Processus Métiers : Les Clés d'une Transformation Réussie
Dans un environnement de plus en plus numérique, la digitalisation des processus métiers est devenue essentielle pour garantir efficacité et conformité. Les DSI jouent un rôle clé dans l’optimisation de ces processus, en intégrant des outils numériques qui simplifient l’expérience utilisateur tout en respectant les réglementations strictes. Ce guide complet explore les étapes nécessaires pour réussir la digitalisation de l’onboarding et des procédures KYC, en abordant les meilleures pratiques pour garantir la fluidité, la sécurité et la conformité des parcours clients. Apprenez comment…
Signaturit GroupIT & DirectionLivre blanc
Connectivité, stockage, communication : comment Setec a repensé son réseau
Le groupe d’ingénierie Setec gère des projets d’infrastructures nécessitant un échange fluide de données entre ses équipes, partenaires et clients. Face aux défis liés à son infrastructure fragmentée, à la gestion de fichiers volumineux et à la connectivité de ses 20 sites, l’entreprise a entrepris une refonte complète de son infrastructure. Cette étude, proposée par GTT, explore comment une architecture réseau optimisée, la centralisation des serveurs et l’amélioration de la bande passante ont permis à Setec de réduire les délais de transfert de fichiers, d’améliorer la coordination entre…
GTTIT & Direction
