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Livres blancs et études
Guides d’architecture, benchmarks et retours d’expérience pour les décideurs informatiques, conçus en partenariat avec les acteurs majeurs du secteur. Le document vous est envoyé par un lien sur votre adresse professionnelle.
3 documents sur 697 proposés par Quadient
Livre blanc
Cas client Banque : comment BMO a digitalisé en moins de 6 semaines son parcours de souscription à une carte de crédit
Confrontée à un processus de demande de carte de crédit entièrement manuel — long, source d’erreurs et impossible à faire évoluer rapidement — BMO devait moderniser son parcours PME en urgence, tout en préservant ses ressources IT déjà engagées sur un projet back‑end stratégique. Grâce à Quadient iForms, la banque a transformé un processus complexe et papier en une expérience digitale simple, fluide et omnicanale, conçue et mise en production en quelques semaines seulement. Résultat : -90 % d’erreurs, un lancement accéléré et une nouvelle dynamique de croissance sur le segment PME.
QuadientApplicationsLivre blanc
Accessibilité PDF : préparez-vous au nouveau standard obligatoire dès 2025
L’European Accessibility Act impose dès 2025 que tous vos documents PDF soient accessibles à tous, notamment aux personnes en situation de handicap. Ce guide complet vous dévoile tout ce qu’il faut savoir sur la norme PDF/UA, les défis techniques liés à la conversion de vos documents existants, ainsi que les meilleures pratiques et solutions pour garantir une conformité rapide, efficace et durable.
QuadientIT & DirectionLivre blanc
Consolider les systèmes CCM : La clé pour réduire les coûts, sécuriser la conformité et booster l'expérience client
Dans un contexte où la fragmentation des systèmes de gestion des communications clients (CCM) engendre inefficacités, coûts excessifs et risques réglementaires, la consolidation apparaît comme une solution incontournable. Cette étude dévoile les quatre piliers essentiels pour bâtir une étude d’opportunité solide, démontrant clairement les bénéfices financiers, opérationnels et stratégiques d’une consolidation réussie. Découvrez comment aligner votre proposition sur les priorités business et transformer la gestion client en un véritable levier de croissance durable.
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