Mobile : La qualité des communications reste stable selon l'ART

Comme l'année dernière, l'enquête annuelle de l'ART sur la qualité des communications par mobiles ne distingue aucun opérateur. Les enquêteurs ont passé 26 000 appels sur les trois opérateurs (Orange, SFR et Bouygues Telecom) pour tester l'aboutissement, l'absence de coupure pendant 2 min et la qualité auditive de la communication dans le créneau horaire 12 heures et 22 heures. Les tests ont été réalisés dans les agglomérations, dans les TGV et les trains de banlieues, sur des zones de 50 000 à plus de 400 000 habitants.

Le taux de réussite a été de 95 %, avec une qualité auditive variant en fonction du lieu ou du créneau horaire, mais pas de manière significative. Cependant, le taux d'aboutissement des appels atteint difficilement les 80 % dans les trains. Enfin, dernière conclusion impressionnante de l'enquête, les 2 800 SMS émis ont abouti !

Les opérateurs ont décidé en accord avec l'ART de ne pas utiliser cette enquête à des fins publicitaires, contrairement à l'an passé.