Le Groupe Leroy Merlin retient Teradata comme outil décisionnel

Dans le cadre de la refonte de son système d'information, le Groupe Leroy Merlin a décidé de consolider l'ensemble des systèmes infocentre et data marts hétérogènes dans ses Divisions, autour d'un entrepôt de données d'entreprise. Ce projet, qui s'échelonnera sur plusieurs années, s'inscrit dans une démarche globale de refonte des applicatifs des Centrales et des Magasins des enseignes du Groupe. C'est la solution Teradata qui est sélectionnée. Un choix motivé par divers critères. A commencer par le fait que l'outil soit transverse et multi-domaine. Il permet ainsi de regrouper les informations sur l'ensemble des clients, les achats, les ventes, les stocks et les référentiels produits (par enseigne, produit et pays). Quant aux données, elles sont issues des différents systèmes opérationnels et des différents canaux d'interaction client.

Autre atout, la solution de Teradata possède de fortes capacités volumétriques. Désormais, l'outil est utilisé en quasi temps réel par plus de 1000 collaborateurs en France : chefs de rayon, acheteurs, ou directeurs de vente. Ce qui correspond à environ 120 000 requêtes SQL puisque près de 6000 collaborateurs l'utiliseront bientôt à travers le monde. Il fallait donc un outil avec des fortes capacités de volume.

Nombreux sont les avantages. « De par sa robustesse et sa flexibilité, l'entrepôt de données d'entreprise Teradata permet à nos équipes terrain de bénéficier d'une aide à la décision efficace, une nécessité dans un secteur de plus en concurrentiel », affirme Olivier Owczarczak, Responsable SIAD (Système d'Information d'Aide à la Décision) de Leroy Merlin Groupe. « Teradata nous aide à conquérir des parts de marché et participe activement à l'objectif du Groupe : devenir la référence mondiale de la satisfaction client. »

Satisfaits des résultats, Leroy Merlin Groupe souhaite à terme que Teradata s'occupe de la mise en place et l'intégration des plates-formes d'analyse et de restitution de données.