Evaluer et optimiser la contribution du SI à la valeur ajoutée

« Mesurer la performance du système d'information », comme le proclame le titre du nouvel ouvrage de la collection « baromètres de la performance », permet de vérifier l'apport de cette fonction support particulière qu'est l'informatique à la création de valeur de l'entreprise. Au delà de cette vérification, bien entendu, il s'agit d'optimiser la fonction au service de l'entreprise. L'ouvrage se base sur la méthode d'évaluation fonctionnelle, objet d'une présentation dans la première partie, avec les autres concepts essentiels. Les auteurs s'attachent ensuite à décliner cette méthode à l'informatique, avec les enseignements que l'on doit tirer d'une évaluation. Les définitions techniques en informatique sont certes assez approximatives mais le propos n'en est pas atteint. Comme tous les ouvrages de sa collection, « Mesurer la performance du système d'information » possède de nombreuses grilles d'évaluation prêtes à l'emploi (idéales pour le DSI pressé qui n'a plus de budget pour les consultants) et s'achève par des cas pratiques. Le fil du texte est également illustré de nombreux exemples, tableaux et schémas qui rendent agréable la lecture.