Le FC Lorient adopte une billetterie mixte à contrôle mobile

Le FC Lorient est un club de football récemment passé en Ligue Un. Son stade est en cours de rénovation et les travaux sont prévus pour durer des années. La modernisation de la billetterie s'imposait, notamment pour mieux contrôler les flux et la validité des billets, mais sans qu'il ne soit possible de recourir à des installations lourdes, du fait des réaménagements en cours.

Le club a donc choisi d'équiper ses agents de dispositifs mobiles de contrôles des billets, en l'occurrence des PDA durcis. Ces dispositifs seront bientôt, en plus, utilisés à l'intérieur du stade pour des contrôles impromptus ou pour l'accès à des zones réservées (loges VIP, etc.).

L'originalité de la solution est d'être mixte : les billets simples sont identifiés par un code barre, les cartes d'abonnement par une puce RFID. Le contrôle tient compte des tarifs spéciaux en affichant les conditions d'utilisation du dit tarif lors du contrôle.

De plus, les données de contrôles peuvent être synthétisées et servir à des études a posteriori comme, par exemple, les heures d'arrivée de tel type de supporter selon tel type de match ou le déroulement du remplissage des tribunes.

Le coût du projet n'a pas été communiqué. Mais le club revendique une importante baisse de la fraude liée à des billets « égarés » et réédités puisque les billets « égarés » sont désormais annulés informatiquement.

Le FC Lorient a eu recours à une solution intégrée par Coppernic à partir de PDANeo de Psion durcis.