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La Poste Colissimo se met à la BI pour explorer ses ventes
Pour remplacer un décisionnel basé sur tableur, La Poste Colissimo a d'abord choisi la solution Qlikview de Qlik, intégrée par Keyrus pour lui permetre d'analyser visuellement ses ventes sur un mode dynamique avant de finalement basculer vers SAP BW avec Business Object Design Studio.
Colissimo, enseigne du groupe La Poste, traite un million de colis par jour pour 100 000 entreprises clientes avec 200 destinations à travers le monde. Or les analyses de ventes reposaient encore sur un simple tableur et des extractions de divers systèmes délicates à croiser. Le groupe souhaitait que les managers bénéficient d'un outil à la fois plus visuel, plus réactif et plus simple.
Intégré par Keyrus, c'est Qlikview de Qlik qui a dans un premier temps été choisi. La SSII a accompagné Colissimo autant sur le plan organisationnel que technique. Les managers de La Poste ont alors disposé d'une exploration de données très visuelle, intuitive et dynamique, sans avoir à créer de requêtes. Les données sont intégrées sans agrégation, ce qui permet de descendre dans le détail désiré. Quinze jours ont été gagné dans les délais de mise à disposition des données mensuelles.
Un nouveau départ avec SAP Business Object
Après une démonstration, une première version de l'outil a été créée en cinq semaines. La version définitive a été mise en oeuvre en un mois supplémentaire. La solution profite aujourd'hui à 200 utilisateurs. Mais le projet Qlikview a finalement été arrêté : en effet, l'entreprise rencontrait des problèmes récurrents de qualité des rapports créés en mode self-service. Un nouveau décisionnel a été mis en oeuvre à partir du datawarehouse SAP BW avec Business Object Design Studio.
Cet article a été mis à jour le 23 août à 14h44.