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Cdiscount crée une entité pour son offre B2B
La filiale e-commerce du groupe Casino dispose de composantes éprouvées de place de marché pour les distributeurs, comprenant la technologie, les produits et la logistique. Elle les regroupe désormais dans une offre d'outils et services d'accompagnement pour le B2B, hébergée au sein d'une nouvelle activité.
Cdiscount crée une activité B2B pour proposer une plateforme de e-commerce clé en main aux commerçants du monde physique et aux e-commerçants pure players, en France et à l’étranger. La filiale du groupe Casino dispose déjà les différentes briques nécessaires, mais il va les regrouper au sein d’une offre unique avec des services d’accompagnement des entreprises.
Concrètement, elle proposera à ses clients B2B de créer et gérer une market place de A à Z. Ils disposeront de sa technologie de place de marché et des développements en IA associés. Elle leur donnera accès aux 100 millions de produits proposés par ses 13 000 vendeurs afin d’étendre leur catalogue.
Technologie, produits et logistique
Enfin, ils bénéficieront de la logistique de la plateforme, déjà utilisée par 2500 vendeurs. La filiale du groupe Casino met particulièrement en avant son organisation d’approvisionnement entrepôts et gestion du stockage, de la préparation de commande et de la livraison. Une activité que Cdiscount dope depuis plusieurs années en équipant entre autres ses sites avec les robots Skypod qui se déplacent en trois dimensions du Français Exotec. Le Bordelais prévoit enfin l’accompagnement de ses clients B2B : recrutement de nouveaux vendeurs, supervision de la qualité, etc.
Amazon en ligne de mire
L’entreprise compte développer cette nouvelle offre en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient. Il y a un an, Cdiscount avait déjà annoncé une API avec Shopify sous le nom de Cdiscount Feed. Les vendeurs ayant créé leur plateforme e-commerce sur le site canadien ont ainsi accès aux 9,7 millions de clients actifs de la plateforme française.
Au 3e trimestre 2020, Cnova, l’activité e-commerce de Casino essentiellement constituée de Cdiscount a augmenté son nombre de clients (9,7 millions) et de commandes (6,6 millions) respectivement de 5,2% et 4,5%. Mais son chiffre d’affaires a chuté de 7,1% à 484,4 M€. Mais avec sa nouvelle offre B2B, Cdiscount se dépeint dans son communiqué comme un modèle numérique alternatif européen, visant de façon à peine voilée son grand rival étatsunien Amazon.