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Livres blancs et études
Guides d’architecture, benchmarks et retours d’expérience pour les décideurs informatiques, conçus en partenariat avec les acteurs majeurs du secteur. Le document vous est envoyé par un lien sur votre adresse professionnelle.
697 documents
Livre blanc
L'IA au service du secteur de la beauté
Avec l’essor des ventes en ligne et l’influence croissante des réseaux sociaux, les marques doivent revoir leurs stratégies. Le parcours client devient hybride, personnalisé et centré sur l’expérience. Les boutiques physiques, loin de disparaître, se transforment elles aussi : elles deviennent immersives et différenciantes, intégrant des outils digitaux pour créer des expériences sur-mesure. En quoi l’IA et la data permettent-elles de proposer le produit correspondant aux besoins de chaque client ? Découvrez dans cet ebook proposé par Salesforce, quelles stratégies mettre en place pour…
IT & DirectionLivre blanc
Marketing et médias : Comment s'adapter à la transformation digitale des annonceurs ?
Changements d’habitudes de consommation, omnicanalité, personnalisation, montée en puissance de l’IA… Le secteur des médias et de la communication connaît une mutation profonde, accélérée par la crise sanitaire de 2022. Pour rester compétitives, les marques ont dû repenser leurs stratégies, adopter de nouveaux outils, diversifier leurs formats (webinars, podcasts, vidéo mobile...) et renforcer leur capacité à mesurer l’efficacité de leurs campagnes. Dans cet ebook proposé par Salesforce, explorez les grandes tendances qui redessinent le paysage de la communication et découvrez comment les…
IT & DirectionLivre blanc
Secteur des biens de consommation : cap sur la croissance et la digitalisation
Dans le secteur du retail, la gestion et l’exploitation des données clients, souvent nombreuses et hétérogènes, représentent un véritable enjeu. Transformer ces données en actions concrètes est essentiel pour maximiser l’efficacité et saisir les nouvelles opportunités du marché. Découvrez dans cet ebook Salesforce les tendances et conseils de plus de 1 500 marques de grande consommation autour du monde.
IT & DirectionLivre blanc
Transformation du service client : enjeux et opportunités pour le secteur financier
Les attentes des clients des services financiers connaissent une hausse significative selon 89% des professionnels du secteur. Pour les banques, moderniser les systèmes existants tout en respectant les contraintes réglementaires constitue un défi majeur. L'intégration de l'intelligence artificielle et de l'automatisation apparaît essentielle pour améliorer les interactions humaines et renforcer la confiance client. Comment les institutions financières peuvent-elles relever ces défis ? Dans ce livre blanc Salesforce découvrez : • L'impact concret de l'IA sur la productivité et la satisfaction…
IT & DirectionLivre blanc
Assistance médicale : comment une plateforme low-code & IA a révolutionné la gestion multi-pays
Dans le secteur de l’assurance, la gestion de l’assistance santé à l’international est un véritable défi : urgence, réglementation stricte, outils obsolètes et coordination de processus dans plus de 20 pays... En s’appuyant sur une plateforme low-code augmentée par l’IA, une organisation a réussi à moderniser son système en 12 mois, à diviser ses coûts par 4 et à accélérer ses déploiements. Une étude de cas à ne pas manquer pour les acteurs de l’assurance en quête d’agilité. //
CODE.STOREApplicationsLivre blanc
Bien débuter avec Red Hat OpenShift Virtualization
Découvrez comment configurer, gérer et migrer des machines virtuelles avec Red Hat OpenShift Virtualization en suivant les étapes décrites dans ce livre numérique.
RED HATCloud & InfraLivre blanc
Comment le groupe V33 a transformé son pilotage grâce à SAP Analytics Cloud
Face à des outils devenus obsolètes et un besoin croissant de réactivité, le groupe V33 a entrepris une refonte complète de son système de Business Intelligence. En migrant vers SAP Analytics Cloud, l’entreprise a non seulement automatisé la production de ses tableaux de bord, mais aussi renforcé l’implication de la direction et fait monter ses équipes en compétences. Un retour d’expérience inspirant sur un projet stratégique et structurant.
SeeNovate et SAPCloud & InfraLivre blanc
Comment fiabiliser les données pour accélérer la prise de décision ?
Malgré des investissements importants dans les données et l’analytique, seuls 34 % des dirigeants déclarent avoir une confiance pleine dans leurs données. Ce déficit de confiance est devenu un frein majeur à la transformation numérique, à l’innovation et à la résilience des entreprises. Avec l’essor de l’intelligence artificielle, la qualité des données devient plus que jamais un enjeu stratégique : sans données gouvernées et fiables, aucun insight n’est exploitable avec certitude. Alors, comment renforcer la fiabilité des données pour garantir une gouvernance solide et prendre des décisions…
SCC et SAPIT & DirectionLivre blanc
Comment maîtriser l'architecture IT pour limiter les risques et optimiser les coûts ?
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises font face à une complexité technologique croissante : applications en doublon, infrastructures vieillissantes, flux mal documentés… Résultat : failles de sécurité, pannes de service, et difficultés à se conformer aux exigences réglementaires. Dans ce contexte, la cartographie et la rationalisation des applications deviennent essentielles pour retrouver de la lisibilité, renforcer la résilience du SI et réduire les dépenses superflues. À travers les exemples d'Estée Lauder ou encore Travis Perkins, ce livre blanc proposé par SCC et SAP, explore comment…
SCC et SAPIT & DirectionLivre blanc
IA et RH : Guide pour améliorer la préparation à l'IA et sa maîtrise au sein de l'entreprise
La maîtrise de l’IA représente un enjeu stratégique pour les entreprises, qui cherchent à exploiter pleinement son potentiel pour gagner en productivité et rester compétitives. Les attentes et besoins des employés diffèrent selon le niveau de familiarité avec l’IA, c'est pourquoi les RH identifient des besoins spécifiques en matière de conseils et de ressources pour accompagner l’évolution des usages. Quels leviers activer pour transformer l’expérience collaborateur grâce à l’IA de manière fluide ? Dans ce livre blanc proposé par SCC et SAP, découvrez : 5 conseils pour augmenter la maîtrise…
SCC et SAPDonnées & IALivre blanc
Les étapes clés d'une transformation métier réussie
La transformation métier est un processus global qui impacte tous les niveaux de l’entreprise : les collaborateurs, les processus opérationnels, les données ainsi que les systèmes technologiques. Pour garantir son succès, il est important de s’appuyer sur un alignement clair des objectifs stratégiques, soutenu par une communication transparente et continue à chaque étape. Comment orchestrer une évolution durable tout en maîtrisant la complexité opérationnelle ? Dans ce livre blanc proposé par SAP en partenariat avec SCC, découvrez : Les cinq étapes structurantes d’une transformation métier.…
SAP & SCCIT & DirectionLivre blanc
Comprendre les Large Language Models avec NVIDIA
Les modèles de langage de grande taille (LLMs) transforment l’intelligence artificielle grâce à leur capacité à comprendre et générer du texte avec des milliards de paramètres. Comment fonctionnent-ils ? Quels usages concrets offrent-ils aux entreprises ? Quels défis soulèvent-ils ? NVIDIA vous propose A Beginner’s Guide to Large Language Models (en anglais), un guide clair pour tout comprendre : technologies clés, évolutions majeures et applications. Envie d’en savoir plus ? Téléchargez le guide complet et plongez au cœur de cette révolution IA.
NVIDIA et inmac wstore.Données & IALivre blanc
8 fiches pratiques pour transformer vos entretiens annuels
63% des salariés français anticipent une évolution de leur métier et, parallèlement, 58% des employeurs s’inquiètent du nombre croissant de départs et de leur capacité de rétention. Ces constats, tirés du Baromètre Lucca des aspirations professionnelles, soulignent la nécessité d’un accompagnement adéquat en matière de montée en compétences des collaborateurs face à la mutation des métiers. Confrontés à des tâches quotidiennes de plus en plus chronophages, il est complexe pour les DRH de PME-PMI de convaincre collaborateurs et managers de s’aligner sur des objectifs d’accompagnements mutuels.…
LuccaApplicationsLivre blanc
Bien gérer les congés et les absences
Conçu pour les professionnels des ressources humaines, ce guide centralise les définitions, évolutions légales, calculs et règles de gestion liés aux congés payés, aux arrêts maladie, aux RTT et aux absences diverses. Personnalisable en fonction de la convention collective dont relève le secteur d’activité de votre entreprise, grâce à ses fiches pratiques, il vous aide à cadrer efficacement vos tableaux de bord RH, anticiper les impacts réglementaires et optimiser l’organisation des plannings. Un support indispensable pour sécuriser vos pratiques et renforcer la performance administrative de…
LuccaApplicationsLivre blanc
BTP : bâtissez une méthodologie RH conforme à vos enjeux
Avec environ 1,76 million d’actifs en 2023, le secteur du bâtiment et des travaux publics se positionne parmi les principaux employeurs en France (environ 8,3 % des emplois salariés du secteur privé non agricole). C’est aussi l’un des plus exigeants sur le plan RH, en raison des contraintes inhérentes au secteur : diversité des statuts, dispersion des équipes, forte exposition aux risques et cadre réglementaire renforcé. Face à cette complexité opérationnelle, une gestion RH structurée est indispensable. Mais par où commencer ? Voici 4 méthodes actionnables, directement issues des retours…
LuccaApplicationsLivre blanc
Kit pratique : bien gérer ses arrêts de travail
En 2022, 42 % des salariés ont connu au moins un arrêt de travail. Pourtant, la méconnaissance des droits et démarches reste fréquente. Afin de sécuriser ces situations et d’accompagner les collaborateurs de manière efficace, voici un kit pratique synthétique et fiable, composé de 4 éléments, visant à faciliter la compréhension des obligations, des indemnités et des étapes clés à suivre. Un outil structurant, pensé pour renforcer l’information et la conformité au sein de l’entreprise. Ce que vous trouverez dans ce kit · 4 checklists pour vous accompagner dans les démarches administratives · 1…
LuccaApplicationsLivre blanc
Quelles solutions concrètes pour optimiser la gestion du temps de travail ?
Malgré l’obligation légale de suivi du temps de travail en Europe, les entreprises rencontrent de nombreux obstacles. Entre flou juridique, souci de rentabilité et organisation hybride, la gestion du temps de travail offre son lot de complexité. A quoi s’ajoutent souvent des outils de gestion peu ergonomiques, souvent boudés par les employés. Pour accompagner les DRH face à ces défis, voici un guide concret et pratique. Adapté aux spécificités légales (salariés aux 35 heures ou en forfait jours) et aux besoins des entreprises, il comprend des fiches pratiques qui vous permettront de suivre…
LuccaApplicationsLivre blanc
Accélérer les parcours clients par l'automatisation et la digitalisation
Dans un contexte où 92 % de la population française est connectée, le digital s’impose comme vecteur de croissance pour 75 % des entreprises. L’automatisation des tâches à faible valeur ajoutée transforme les parcours clients et optimise la productivité. La réglementation RGPD encadre la collecte et l’utilisation des données, garantissant transparence et sécurité. Comment les entreprises peuvent-elles allier fluidité, sécurité et personnalisation dans des parcours clients digitalisés ? L’automatisation, appuyée par l’intelligence artificielle, permet de réduire les délais, d’optimiser la…
Signaturit GroupIT & DirectionGuide
Guide complet de la digitalisation des processus métiers : étapes clés et bonnes pratiques
En février 2025, Signaturit Group publie un guide sur la digitalisation des processus métiers. L’inventaire, la digitalisation effective et l’optimisation continue structurent les étapes majeures. Les banques, plus avancées que les assurances, doivent intégrer les exigences de l’AMLA, récemment créée en Allemagne. Comment anticiper les nouvelles exigences de conformité tout en optimisant la performance opérationnelle ? Ce document met en lumière la place stratégique du DSI, l’importance de la confiance numérique et les certifications clés. IA générative, eID et plateformes modulables y sont…
Signaturit GroupDonnées & IALivre blanc
IA dans le traitement des documents : quelles évolutions pour quels besoins ?
La gestion documentaire implique souvent des tâches répétitives et chronophages qui impactent la productivité des employés. L'intelligence artificielle permet aujourd'hui d'automatiser efficacement la numérisation, le tri et l'extraction d'informations. Dans cet ebook proposé par Xerox, découvrez : Comment améliorer le parcours client et combattre la fraude avec la gestion intelligente des documents Comment automatiser les tâches chronophages sans compromettre la conformité En quoi l’IA au service de la gestion documentaire est un levier stratégique pour les entreprises
XeroxDonnées & IALivre blanc
L'essor de l'IA : transformer le travail pour stimuler la croissance
L’intelligence artificielle transforme profondément les entreprises dans la région EMEA. Les organisations qui intègrent dès aujourd’hui l’IA dans leur stratégie renforcent leur compétitivité, créent une valeur durable et accélèrent leur croissance. L’IA agentique s’impose comme une priorité incontournable. En agissant comme de véritables collègues numériques, ces agents autonomes permettent de gagner en productivité, d’optimiser les opérations et de proposer une expérience enrichie aux clients. Dans cette dynamique, les cadres dirigeants ont un rôle clé à jouer. Identifier les cas d’usage…
Données & IALivre blanc
Observabilité : un levier pour moderniser l'action publique
Sous pression budgétaire, les DSI du secteur public cherchent des marges d’optimisation. Mais, comment piloter un SI complexe tout en améliorant la qualité du service rendu ? Découvrez dans cet ebook : L’apport de l’observabilité full-stack La cartographie automatique des usages L’IA pour prioriser les alertes Des KPI métiers pour mesurer l’impact usager
DynatraceCloud & InfraLivre blanc
6 raisons de sauvegarder Microsoft Entra ID
Microsoft Entra ID, anciennement Azure Active Directory, constitue un élément fondamental de la gestion moderne des identités et des accès. Chaque jour, plus de 600 millions d'attaques ciblent cette infrastructure essentielle. Les conséquences de ces incidents sont lourdes : paralysie opérationnelle, sanctions réglementaires sévères (RGPD, HIPAA) et perte de confiance généralisée. Comment anticiper efficacement les risques liés à la gestion des identités ? Dans ce livre blanc, proposé par Veeam, découvrez les défis et enjeux liés à la sauvegarde de Microsoft Entra ID mais aussi l'importance…
VeeamCloud & InfraLivre blanc
Cloudflare dévoile les véritables zones de risque numérique en 2025
Face à l’essor des menaces pilotées par l’IA, à la fin des périmètres traditionnels et à l’émergence de risques quantiques et géopolitiques, Cloudflare dresse un état des lieux inédit des grandes ruptures en cybersécurité. Son rapport “Signals 2025 – La résilience à grande échelle” identifie cinq zones de vulnérabilité critiques et propose des réponses concrètes pour bâtir des systèmes plus robustes, adaptatifs et durables. Découvrez les tendances clés et les leviers d’action en téléchargeant le rapport complet. //
CLOUDFLARECloud & Infra
