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Livres blancs et études
Guides d’architecture, benchmarks et retours d’expérience pour les décideurs informatiques, conçus en partenariat avec les acteurs majeurs du secteur. Le document vous est envoyé par un lien sur votre adresse professionnelle.
697 documents
Livre blanc
Enseigner les mathématiques autrement, grâce à l'iPad
L’iPad a contribué à faire évoluer les pratiques pédagogiques et les méthodes d’apprentissage dans bien des disciplines. Les mathématiques n’échappent pas à cette transformation numérique. Ce livre numérique explore les possibilités de l’iPad, tant avec ses fonctionnalités natives qu’avec ses applications dédiées, afin d’illustrer comment cet outil peut être un atout précieux pour l’enseignement et l’apprentissage des mathématiques. Ce document vise à montrer comment l’iPad peut inviter à une nouvelle expérience d’apprentissage, en rendant les concepts mathématiques plus accessibles et en…
Heliaq revendeur agrée Apple éducationPoste de travailLivre blanc
Exposer l'incertitude : les meilleures pratiques pour signaler les risques
Avec l'augmentation des cybermenaces, il est vital pour les chefs d'entreprise de comprendre et d'atténuer les risques qui pourraient mettre leur activité en péril. Cette compréhension commence par un reporting efficace des risques. Mais comment réaliser un reporting des risques efficace ? L'automatisation de la collecte des données et de l'évaluation des risques permet de fournir à l'équipe dirigeante de votre entreprise les informations essentielles dont elle a besoin pour prendre les bonnes décisions afin d'atténuer les risques et de faire progresser les objectifs de l'entreprise. Ce guide…
TaniumCybersécuritéLivre blanc
IA & Assurance : vers une automatisation maîtrisée
En janvier 2024, une enquête menée pour Salesforce a interrogé les professionnels de l’assurance sur leur utilisation de l’IA. 74% des assureurs intègrent déjà l’IA dans leurs opérations, principalement pour automatiser les tâches de routine. Les acteurs du secteur restent prudents face aux risques de biais et d’éthique liés aux algorithmes. Quels leviers techniques permettent d’allier performance opérationnelle et maîtrise des risques dans l’assurance ? Dans ce livre blanc proposé par Salesforce, découvrez : Les usages concrets de l’IA dans les workflows existants Les principaux avantages…
ApplicationsLivre blanc
L'iPad, un atout majeur pour enseigner l'EPS
L’intégration des outils numériques dans l’enseignement ne cesse d’évoluer, et l’Éducation Physique et Sportive n’échappe pas à cette dynamique. L’iPad s’impose comme un outil précieux pour enrichir les pratiques pédagogiques, favoriser l’engagement des élèves, le suivi de leur progression et leur évaluation. À travers des exemples concrets, éprouvés sur le terrain et dispensés par un enseignant d’EPS, formateur et expert du numérique, ce guide montre comment l’iPad peut transformer les pratiques pédagogiques. Il met en lumière de nouvelles façons d’analyser les performances, d’encourager la…
Heliaq revendeur agrée Apple éducationPoste de travailLivre blanc
L'iPad, une nouvelle façon d'enseigner le français
Découvrez les nombreuses façons dont l’iPad peut transformer et enrichir l’enseignement du français, en introduisant des approches pédagogiques qui rendent l’apprentissage plus interactif, créatif et engageant pour les élèves. Ce guide s’appuie sur des exemples concrets, éprouvés sur le terrain et partagés par une enseignante de lettres, formatrice et experte du numérique, pour montrer comment l’iPad peut transformer les pratiques pédagogiques. Si le contenu s’appuie principalement sur l’enseignement du français au secondaire, il peut aisément être adapté à d’autres contextes pédagogiques.…
Heliaq revendeur agrée Apple éducationPoste de travailLivre blanc
L'iPad, un partenaire essentiel pour réinventer la physique-chimie
Ce guide, rédigé par un enseignant expert en numérique et formateur, présente les nombreuses possibilités offertes par l’iPad en physique-chimie : dynamiser les cours, individualiser les parcours, développer la créativité ou encore évaluer les élèves. À travers des exemples concrets issus de pratiques de terrain, il montre comment intégrer l’iPad de façon pertinente dans l’enseignement et mieux relier expérimentation et théorie pour renforcer l’efficacité pédagogique. Principalement centré sur le secondaire, ce contenu peut aussi s’adapter à d’autres contextes. Une ressource précieuse pour…
Heliaq revendeur agrée Apple éducationPoste de travailLivre blanc
Obtenez visibilité, remédiation et automatisation en toute transparence grâce à l'approche de plateforme unifiée de ServiceNow et Tanium
Améliorez vos opérations informatiques et de sécurité grâce à l'intégration transparente de Tanium ITX et de ServiceNow - Découvrez comment vous pouvez obtenir une visibilité complète de vos actifs et réduire les risques grâce à des données en temps réel sur les points finaux. Favorisez une meilleure collaboration entre les équipes informatiques, de sécurité et de gestion des risques grâce à des données et des informations unifiées, tout en renforçant votre posture de sécurité et en rationalisant les opérations grâce aux capacités inégalées de Tanium ITX et de ServiceNow.
TaniumCybersécuritéLivre blanc
Permettre aux organisations d'atténuer efficacement les risques tout en assurant la résilience opérationnelle
Tanium AEM exploite les informations en temps réel de tous les points d'extrémité gérés dans le nuage par Tanium pour recommander et automatiser les changements sur les points d'extrémité au sein de l'environnement d'un client de manière sûre et évolutive grâce à sa plate-forme en temps réel. Il permet aux équipes informatiques et de sécurité de faire évoluer les opérations en toute confiance et efficacité et d'améliorer la sécurité de l'environnement.
TaniumCybersécuritéLivre blanc
Sauvegarde et restauration des environnements Microsoft 365 : êtes-vous vraiment protégé ?
Contrairement aux idées reçues, la protection des données dans Microsoft 365 reste de la responsabilité des utilisateurs. Or, la sauvegarde native ne suffit pas à garantir une récupération complète et fiable des données en cas d’incident. Erreurs humaines, cyberattaques, suppressions accidentelles, exigences réglementaires… les risques sont nombreux, et une stratégie de sauvegarde efficace est essentielle pour s’en prémunir. Dans ce livre blanc proposé par Veeam, découvrez : Les limites de la sauvegarde automatique Microsoft 365 Les enjeux de conformité et de sécurité liés à vos données Un…
VeeamCloud & InfraLivre blanc
Votre solution de gestion des communications client est-elle encore à la hauteur ?
En 2025, la gestion des communications client (CCM) fait face à de nouvelles contraintes : clients plus exigeants, parcours omnicanal plus complexes ou encore contraintes réglementaires plus fortes. La personnalisation ne suffit plus : le timing est clé. L’orchestration intelligente devient indispensable pour automatiser les envois en temps réel, sur tous les canaux. 2025 marque aussi un tournant réglementaire avec : -l’European Accessibility Act : les documents doivent être lisibles par tous, y compris les personnes atteintes de déficience visuelle. -La facturation électronique obligatoire…
SefasIT & DirectionLivre blanc
Excellence opérationnelle et prise de décision : l'apport concret du Process Mining
Face à l’évolution rapide des modes de travail, les entreprises ont dû adapter leurs processus pour répondre à de nouveaux défis, en passant du physique au numérique. Le Process Mining s’impose aujourd’hui comme un outil clé pour comprendre comment les processus sont réellement exécutés, en analysant les traces laissées dans les systèmes d'information. Cette approche permet de détecter les solutions de contournement, les goulets d’étranglement et les écarts de conformité qui échappent souvent aux outils traditionnels de Business Intelligence. Comment les organisations peuvent-elles mesurer et…
SCC et SAPIT & DirectionLivre blanc
Intégration automatique des données : vers une prise de décision accélérée
Dans un contexte marqué par la fracture des données, les entreprises peinent à exploiter des signaux essentiels pour devenir véritablement pilotées par les données. SAP Business Data Cloud propose une intégration fluide de la sémantique métier avec des solutions telles que SAP Datasphere et SAP Analytics Cloud. Les décideurs bénéficient ainsi d’insights en temps réel, contextualisés et exploitables. Comment transformer la complexité des environnements de données en levier de performance et d’innovation ? SAP Business Data Cloud automatise l’intégration, l’analyse et la découverte d’insights…
SCC et SAPCloud & InfraLivre blanc
Livre blanc : Intégrer l'IA pour vos équipes commerciales
Les équipes commerciales croulent sous les tâches administratives et jonglent avec des outils cloisonnés qui peuvent parfois entraver leur activité. Face à ces défis, 95% des directeurs commerciaux ont déjà franchi le pas de l'IA pour optimiser leurs processus de vente. La nouvelle génération d'équipements Copilot+PC intègre des puces NPU qui ouvre la voie à l'analyse prédictive et à l'automatisation intelligente. Au-delà des promesses technologiques, quel impact réel ont ces innovations sur l'efficacité quotidienne de la force de vente ? Dans ce livre blanc, réalisé par Computacenter,…
Computacenter et MicrosoftCybersécuritéLivre blanc
Livre blanc : Windows pour les métiers de la finance
Entre impératifs stratégiques et réalités opérationnelles, les directions financières évoluent dans un environnement complexe. Au-delà de l'optimisation des résultats, elles font face à une menace grandissante : la cyberfraude. Face à cette double exigence - performance et sécurité numérique - comment aider les départements Finance pour transformer leurs défis technologiques en leviers d'innovation tout en protégeant les données de l’entreprise ? Dans ce livre blanc, réalisé par Computacenter, découvrez comment : Sécuriser les données financières de votre organisation et optimiser sa…
Computacenter et MicrosoftCybersécuritéLivre blanc
Livre blanc : Windows pour les opérations
Les entreprises doivent aujourd’hui composer avec la hausse des coûts de main-d’œuvre, les perturbations logistiques et l’impératif d’une transformation numérique réussie. Pour rester compétitives, elles doivent simplifier et automatiser leurs processus tout en renforçant leur efficacité. Au cœur de cette évolution, les directions des systèmes d’information jouent un rôle stratégique. En déployant des environnements de travail sécurisés, performants et dotés d’intelligence artificielle, elles contribuent directement à l’optimisation des processus, à l’innovation et à la compétitivité durable…
Computacenter et MicrosoftCybersécuritéLivre blanc
Accélérer l'innovation santé grâce à l'IA intégrée au CRM
Dans le secteur des sciences de la vie, la capacité à exploiter efficacement les données est devenue essentielle pour améliorer la satisfaction client. Face à l’explosion des volumes d’information, les organisations peinent à rester réactives et agiles. C’est pourquoi 82 % des dirigeants considèrent l’intelligence artificielle comme une priorité stratégique. Mais comment l’IA, intégrée aux outils CRM, transforme-t-elle concrètement les soins, la relation patient et la conduite des essais cliniques ? Dans ce livre blanc proposé par Salesforce, vous découvrirez : • Comment l’IA contribue à…
IT & DirectionLivre blanc
Assurances pour les PME : optimiser la souscription par la donnée
Les PME représentent un potentiel significatif pour les assureurs face aux risques technologiques croissants. Pourtant, nombre d'entre elles restent sous-assurées (source : Cytora, août 2018). Dans ce contexte, l'automatisation et l'intelligence artificielle deviennent essentielles pour accélérer les processus et optimiser la gestion des données. Comment l'automatisation améliore-t-elle la relation entre assureurs et PME ? Dans ce livre blanc Salesforce, découvrez : • L'impact de l'automatisation sur la rapidité et l'efficacité de la souscription. • L'usage concret des plateformes cloud pour…
IT & DirectionLivre blanc
Banques : comment l'IA générative transforme le secteur finance
L'intelligence artificielle générative se positionne comme un enjeu stratégique majeur pour le secteur bancaire. Selon PwC, l'IA pourrait injecter jusqu'à 15700 milliards de dollars dans l'économie mondiale d'ici 2030. Aujourd'hui, 93 % des banques interrogées par Omdia sont prêtes à adopter cette technologie. Comment l'IA générative peut-elle façonner l'avenir du secteur financier ? Dans ce livre blanc Salesforce, découvrez : • Des cas concrets d'utilisation de l'IA générative en marketing, ventes et conformité. • Les avantages opérationnels pour les banques, comme la personnalisation accrue…
IT & DirectionLivre blanc
Expérience client : quelles attentes de la part des consommateurs connectés ?
Pour sa cinquième édition, le rapport "Connected Shoppers" de Salesforce dévoile les nouvelles attentes des consommateurs et les stratégies des retailers pour y répondre. Menée auprès de plus de 2 400 consommateurs et 1 125 décideurs dans le monde, l’enquête met en lumière : • L’évolution du rôle des magasins physiques à l’ère digitale • L’impact des technologies sur l’expérience en boutique • La puissance de la donnée pour personnaliser la relation client • Le lien entre qualité du service client et fidélité • La fusion entre programmes de fidélité et data d’achat
IT & DirectionLivre blanc
IA dans les secteurs des médias et du divertissement : quelles tendances ?
Le secteur des médias et du divertissement affronte une complexité technique croissante et des attentes clients toujours plus élevées. Pour répondre à ces défis, 90 % des entreprises prévoient d'accroître leurs investissements en intelligence artificielle dans les deux prochaines années. Selon une enquête menée en 2024, 61 % des professionnels interrogés estiment que la publicité sera le domaine le plus impacté par l'IA. Comment anticiper ces changements profonds dans le secteur ? Dans ce rapport proposé par Salesforce, découvrez : • Les cas d'usage concrets de l'IA dans les ventes…
IT & DirectionLivre blanc
IA et automatisation : leviers stratégiques pour les services financiers
Les institutions financières font face à des attentes clients sans précédent. L'intelligence artificielle et l'automatisation émergent comme des solutions clés pour répondre à ces exigences. 93% des équipes utilisant l'IA constatent un gain de temps significatif dans leurs activités. Comment l'IA transforme-t-elle concrètement les services financiers ? Dans ce livre blanc proposé par Salesforce, découvrez : • L'impact concret de l'IA sur la qualité et la rapidité du service client. • Les cas d'usage pratiques tels que les assistants intelligents et les rapports automatisés. • Le rôle des…
IT & DirectionLivre blanc
Intelligence artificielle et médias : nouvelles perspectives pour le secteur
Depuis plus de dix ans, le secteur de la communication s’appuie sur le big data pour affiner ses stratégies et mieux comprendre ses publics. Aujourd’hui, l’heure est à une nouvelle étape : l’intégration en profondeur de l’intelligence artificielle et la mesure toujours plus fine de l’impact des actions de communication. La crise sanitaire de 2022 a agi comme un catalyseur, bouleversant les modèles économiques des médias français et accélérant leur transformation numérique. En 2025, les acteurs du secteur poursuivent leur adaptation, avec des priorités qui évoluent : automatisation des…
IT & DirectionLivre blanc
La data et l'IA au service de la santé et des sciences de la vie
Entre le 3 novembre 2022 et le 22 novembre 2022, plus de 400 dirigeants du secteur de la santé et des sciences de la vie ont partagé leurs priorités et défis. 79% considèrent l’automatisation comme essentielle pour l’avenir, tandis que 69% misent sur l’IA pour transformer l’expérience client. Moins de la moitié des organisations ont achevé leur transformation digitale, freinées par des contraintes budgétaires et d’interopérabilité. Comment l’IA et l’automatisation redéfinissent elles l’efficacité et la personnalisation dans la santé ? Dans ce livre blanc proposé par Salesforce, découvrez : •…
IT & DirectionLivre blanc
L'IA agentique au service de la relation client dans les sciences de la vie
L’essor de l’intelligence artificielle générative marque un tournant pour le secteur des sciences de la vie. De la découverte de nouveaux médicaments à la gestion des stocks, en passant par les essais cliniques, la fabrication ou la logistique, ses applications se multiplient. Une récente étude du Deloitte Center for Health Solutions révèle que 66 % des entreprises biopharmaceutiques et medtechs explorent activement l’IA générative pour imaginer de nouveaux usages et automatiser certaines fonctions clés. Au-delà des gains opérationnels, cette technologie ouvre également la voie à une nouvelle…
IT & Direction
