Transformer votre support IT vers une Workplace digitale

Les services de support sur site s’avèrent de plus en plus coûteux pour les entreprises ; ils nécessitent en effet beaucoup de ressources au sein des DSI et/ou chez les prestataires qui en assument la responsabilité.Cette évolution impacte leurs coûts et les obligent à adopter des stratégies de rupture basées sur des services plus performants.
Découvrez quels sont les nouveaux usages qu’il faut prendre en compte et la stratégie à mener pour faire face à cette tendance ?