Ce document explique comment aider les responsables informatiques, le personnel d’assistance et les utilisateurs finaux à éviter les frustrations courantes associées à la gestion et l’utilisation des technologies modernes. Il met ainsi en lumière 5 frustrations courantes puis dévoile les bonnes pratiques permettant d’y faire face, comme l’adoption de solutions sur-mesure, ou encore la redéfinition de votre stratégie de sécurité.