L’informatique peut s’avérer complexe à gérer un environnement flexible. Les services d’assistance ont accumulé divers outils, mais il est difficile de jongler avec plusieurs solutions tout en répondant aux spécificités de votre organisation.
Ce guide d’achat a pour but de vous aider à choisir une solution adaptée grâce à 5 critères de choix, allant des fonctionnalités basiques au modèle de déploiement, en passant par la productivité.