Les entreprises B2B doivent faire évoluer leur façon de vendre, notamment en s’attaquant à leur transformation numérique. Cet ebook constitue un point de départ pour les CIO et CMO souhaitant faire atteindre de nouveaux sommets à leurs entreprises en transformant la façon dont elles interagissent avec leurs clients. Il présente ainsi 5 points pour mieux se rendre compte des enjeux et de l’importance d’une expérience client numérique bien pensée.