Dans le secteur des sciences de la vie, la capacité à exploiter efficacement les données est devenue essentielle pour améliorer la satisfaction client.
Face à l’explosion des volumes d’information, les organisations peinent à rester réactives et agiles. C’est pourquoi 82 % des dirigeants considèrent l’intelligence artificielle comme une priorité stratégique.
Mais comment l’IA, intégrée aux outils CRM, transforme-t-elle concrètement les soins, la relation patient et la conduite des essais cliniques ?
Dans ce livre blanc proposé par Salesforce, vous découvrirez :
• Comment l’IA contribue à améliorer le diagnostic, à personnaliser les soins et à optimiser la gestion administrative • Le rôle clé de l’IA dans le recrutement, l’engagement et la fidélisation des patients au sein des essais cliniques • Les principaux obstacles à surmonter : accès aux données, qualité de l’information et gouvernance de l’IA • Les leviers à activer pour réussir l’intégration de l’IA dans les organisations de santé