Les dernières semaines que nous avons vécues ont sans aucun doute transformé les priorités des services informatiques. La digitalisation des commandes clients semble plus que jamais un levier pour assurer la continuité d’activité des services clients.
Découvrez dans ce livre blanc comment fonctionne une telle solution et quels avantages en retirer, pour les opérationnels mais aussi pour le service informatique.