En 2014, le Directeur des Systèmes d’Information du CROUS Paris a émis le souhait de trouver un nouvel outil de surveillance réseau à la fois simple et efficace, dans le but de permettre à son équipe de se consacrer à d’autres sujets que la traque et l’élimination des bugs.
Ce document, proposé par Progress, dévoile ainsi comment la solution WhatsUp Gold a permis au CROUS d’identifier plus efficacement les dysfonctionnements et ainsi optimiser ses ressources humaines.