Ce livre blanc présente les raisons pour lesquelles les modèles de mise en place d’une infrastructure informatique ne parviennent pas à offrir aux entreprises l’agilité dont elles ont besoin. Il explique dans quelle mesure le responsable des systèmes technologiques, qui a pour mission de gérer les services financiers et l’indépendance contractuelle des fournisseurs, permet d’atteindre cet objectif.