Aujourd’hui, les clients ont pris l’habitude d’expériences hyper personnalisées, totalement fluides et intégrées qui leur simplifient la vie. Le rôle du département IT a donc évolué et consiste à être un vecteur de souplesse et de simplicité, notamment en ce qui concerne les plateformes, les langages ainsi que les applications “legacy” qui communiquent souvent mal entre elles.
Comment le rôle de votre département IT peut-il faire évoluer votre entreprise en une entreprise plateforme ? Quels en sont les intérêts ?
Le Monde Informatique et Salesforce vous proposent ce livre blanc pour aborder cette nouvelle ère de l’IT.