L’expérience passager est un point clé de différenciation dans le transport aérien. Une bonne expérience débute dès la planification et réservation du voyage et se poursuit au-delà de l’arrivée à destination.
Dans cette infographie, vous trouverez des conseils pour améliorer l’expérience de vos passagers à travers des innovations digitales pour la réservation, l’enregistrement et l’attente à l’aéroport, ainsi que l’arrivée des passagers.