L’histoire de l’industrie des fournisseurs de services managés remonte jusqu’aux années 80, lorsqu’on la voyait comme une alternative au modèle d'entretien et de réparation de type « break/ x ». Cette infographie nous présente ainsi les principales étapes de son évolution depuis et comment nous en sommes arrivés au marché mondial de plus de 250 milliards de dollars à forte croissance que nous connaissons aujourd'hui.