Le monde du retail est bouleversé par de nouvelles innovations et la montée en croissance de certains leviers jusqu’alors peu connus. En effet, le mobile représente en 2022 55,5% du temps passé sur le web dans le monde. Le consommateur d’aujourd’hui est très exigeant : il est difficile de savoir comment aller le chercher.
Comment attirer le consommateur dans le secteur du retail ?
Retrouvez dans ce guide, rédigé par des experts Cegid, les 7 tendances qui marqueront le Retail en 2023, comme le mobile, les innovations de paiement, la montée en croissance de nouveaux business models, ainsi que l’expérience client et collaborateur.