A l’ère du digital, les besoins en informatique évoluent de plus en plus rapidement et sont parfois ponctuels, et les utilisateurs sont de plus en plus exigeants envers la qualité du service IT. Dans ce contexte, il devient alors coûteux d’avoir un technicien à temps plein pour une entreprise.
Prestation sur mesure, délais d’intervention réduits, anticipation et flexibilité…
Dans ce document, vous découvrirez les bénéfices de l’externalisation et plus particulièrement ceux de la solution Quodagis pour l’organisation de votre service support.