De nos jours, les entreprises investissent fortement dans les applications : les licences de logiciel représentent environ 35 % des dépenses informatiques totales. Il devient alors impératif pour elles d’obtenir un retour optimal sur cet investissement. Néanmoins, les entreprises comme la vôtre doivent déployer des efforts considérables et surmonter de nombreux obstacles afin d’utiliser efficacement leur parc logiciel et en tirer le meilleur profit. Des milliers d’applications, pouvant être réparties à travers différentes Business Units et zones géographiques, évoluent sans cesse au rythme du déploiement, par les services informatiques, des mises à niveau, correctifs et nouvelles versions. Par ailleurs, les accords de licence, les conditions et les droits d’utilisation varient d’un type d’application et d’un éditeur à un autre. Les différents aspects relatifs à la gestion et à la maintenance de ces applications ainsi que l’optimisation de leur utilisation sont en règle générale traités par plusieurs groupes qui appliquent des processus cloisonnés et des solutions ponctuelles, ce qui rend la coordination à travers l’entreprise laborieuse au possible.