Bien que la virtualisation des serveurs permet de réduire les coûts d'infrastructure, il ajoute également de la complexité à la protection des diverses applications installées sur les machines virtuelles et la protection des volumes sans cesse croissants de données créées sur des périphériques de stockage partagés. Les pannes de système, d'application et les pertes de données se traduisent par une perte de revenus, la baisse des niveaux de service à la clientèle, de la productivité des employés et même la perte de réputation.