Perte de productivité, attente prolongée après ouverture d’un ticket, coûts non maîtrisés du cloud, complexité des déploiements numériques… Autant de défis auxquels sont confrontées les équipes d’aujourd’hui, ce qui peut dégrader leur expérience digitale.
Dans ce livre blanc, découvrez les témoignages de cinq directions informatiques de grandes entreprises qui ont réussi à pallier ces enjeux technologiques en concentrant leurs efforts sur l’expérience IT de leurs collaborateurs. Pour ce faire, ils ont opté pour la solution de gestion de l’expérience digitale Nexthink, et ont vu la productivité et l’engagement s’accroître au sein de leurs sociétés.