Les acheteurs d'aujourd'hui ont besoin d'expériences convaincantes. C'est tout aussi vrai pour un acheteur B2B à la recherche d'un produit complexe que pour un consommateur naviguant sur un site de vente au détail. Le commerce électronique de détail a changé la donne pour toujours en matière d'attentes. Les acheteurs B2B veulent aujourd'hui le même choix, la même commodité et la même personnalisation qu'ils obtiennent en tant que consommateurs. Malheureusement, la plupart des vendeurs sont doués pour fabriquer et distribuer des produits, mais non pour créer des expériences.
Comment moderniser l’expérience achat de vos clients pour capter leur attention et les inciter à passer à l’étape suivante de leur parcours ?
Découvrez dans cet eBook proposé par Infor, comment réinventer l’expérience achat de vos clients, en commençant par une histoire visuelle forte.