Un accompagnement global, du câblage à la supervision

Pour concevoir une architecture réseau efficace, chaque entreprise doit tenir compte de son environnement, de ses usages métiers et de ses contraintes techniques. Un projet réseau ne se résume pas au choix d’un équipement ou d’une technologie : il implique une vision d’ensemble. C’est pourquoi Evelem s’engage sur une prise en charge complète, du diagnostic initial jusqu’à la supervision continue, en passant par la conception, le déploiement, le câblage ou encore la sécurisation de l’infrastructure.

« Il est fréquent que les acteurs qui conçoivent l’architecture et ceux qui la déploient soient issus de deux équipes voire deux prestataires différents. Or, les premiers auront tendance à promettre des fonctionnalités que les seconds auront du mal à mettre en œuvre. Travailler avec un partenaire unique, c’est s’assurer que l’outil mis en place est bien celui qui a été promis, aussi bien en matière d’étude, d’équipement, d’installation, de sécurité que de supervision », explique Jean-Pierre BATRIKIAN.

Concrètement, Evelem intervient dans la refonte globale de l’infrastructure réseau d’un site. Depuis l’architecture Wi-Fi sécurisée jusqu’au câblage structuré, en passant par l’intégration de salles de visioconférence professionnelles, l’ensemble du projet est piloté de bout en bout par une seule et même équipe, « ce qui garantit cohérence technique, simplicité opérationnelle et gain de temps pour le client ».

Des réseaux performants, même dans des environnements complexes

Le savoir-faire d’Evelem s’exprime particulièrement dans les contextes WIFI complexes : bâtiments anciens, sites classés ou logistiques ou encore les zones à forte densité de connections. L’objectif reste toujours le même : garantir une qualité de couverture irréprochable, quelles que soient les contraintes.

« On peut prendre l’exemple des hôtels de luxe et palaces » poursuit le co-fondateur d’Evelem. « Nombre d’entre eux sont des bâtiments classés comme monuments historiques, lieux où les équipes techniques sont de fait limitées dans les solutions techniques qu’elles peuvent déployer. D’autant plus que la clientèle de ces hôtels est très exigeante et nous devons quoiqu’il arrive proposer un réseau irréprochable, quelle que soit la complexité du projet. Dans les cas les plus avancés, nous sommes en mesure de réduire le nombre de bornes tout en améliorant la couverture et l'expérience utilisateur. Permettant de réduire également le coût global de la solution. Parmi les derniers projets en date : 500 bornes WIFI Cisco déployées efficacement dans un grand hôtel Parisien grâce la qualité de nos études de couvertures WIFI et de l’implication de nos équipes».

Une connectivité en mutation, tirée par le Wi-Fi et la mobilité

La crise sanitaire a aussi marqué une rupture dans les usages. Le LAN filaire, longtemps prédominant, laisse de plus en plus de place aux réseaux Wi-Fi de dernière génération, synonymes de flexibilité pour les utilisateurs et de simplification pour les gestionnaires IT.

« Le Covid a confirmé des tendances nouvelles, comme un certain délaissement du LAN et du filaire au profit de déploiements tout WIFI ou privilégiant le WIFI pour les accès réseau. On constate également que les entreprises veulent plus de flexibilité et de mobilité. À nous, donc, de leur fournir les outils nécessaires, d’une façon à la fois rapide, intègre et efficace. »

Pour y parvenir, Evelem s’appuie sur des partenariats stratégiques. « Comstor est l’un de nos distributeurs privilégiés : grâce à son réseau étendu et sa capacité logistique, il facilite grandement l’accès rapide aux équipements, ce qui nous permet d’être très réactifs face aux besoins de nos clients. De son côté, Cisco est un partenaire technologique majeur avec lequel nous collaborons étroitement. Leur expertise couvre des domaines clés comme les infrastructures réseau, les solutions de visioconférence professionnelles et les dispositifs avancés de sécurité. Cette relation tripartite – entre Evelem, Comstor et Cisco – nous offre la flexibilité et la puissance nécessaires pour déployer des solutions parfaitement dimensionnées, adaptées à la fois à la taille, aux contraintes et aux ambitions spécifiques de chaque organisation. Par exemple, la dernière génération de bornes WIFI 7 Cisco a profondément amélioré les performances constatées chez nos Clients» .

Une donnée centralisée et structurée pour accélérer les opérations

Pour optimiser son fonctionnement, Evelem mise aussi sur l’automatisation et la consolidation des plateformes employées en interne. Grâce à une plateforme unifiée, Evelem est capable de maintenir à jour et en continu les données utiles pour chaque client.

Cette structuration permet une meilleure visibilité, une plus grande réactivité dans la gestion des incidents, et surtout une base saine pour accompagner les clients dans leur transformation numérique – même lorsque cela dépasse le cadre réseau. « Grâce à cette automatisation, les projets et tickets de support sont beaucoup plus rapidement traités. Nous avons une vision globale de la donnée et du contexte Client, c’est un gage de réactivité. »

La sécurité : d’un périmètre fixe à une protection de l’utilisateur

Dernier point saillant des projets réseaux actuels : avec le télétravail désormais ancré dans les pratiques, le modèle classique de la sécurité périmétrique a volé en éclats. Fini le temps où le firewall du siège protégeait l’ensemble des collaborateurs depuis un lieu unique. Aujourd’hui, la sécurité doit accompagner l’utilisateur, où qu’il se trouve, en protégeant aussi bien ses équipements que ses accès.

« Depuis le Covid, le paradigme a profondément évolué : le travail hybride a estompé les frontières entre espace professionnel et vie privée. La progression de l’IA ensuite fait exploser les menaces potentielles et les vecteurs d’attaques. Le firewall traditionnel ne suffit donc plus à protéger efficacement les accès. Les mesures de sécurité doivent désormais couvrir à la fois les équipements ou les applications utilisées et les utilisateurs eux-mêmes. »

Pour répondre à ces enjeux, Evelem mise sur des briques de sécurité avancées fournies par Cisco, comme Umbrella pour la couche DNS ou la User Protection Suite, qui garantissent une protection constante et efficace. « Cisco est à la pointe de ces évolutions avec sa User Protection Suite, qui inclut de nombreuses fonctionnalités de sécurité, par exemple l’authentification multi-facteurs et une intégration native avec les pare-feux de dernière génération Cisco. Une approche indispensable pour permettre aux entreprises de relever des défis majeurs tels que la sécurisation des accès distants, la protection des données sensibles face aux cybermenaces croissantes, et la garantie de la continuité d’activité dans un environnement de travail de plus en plus hybride. Un projet Cisco Umbrella typique dernièrement réalisé sur une entreprise de 600 Collaborateurs a dès les jours qui ont suivi le déploiement permis de mettre à jour les risques potentiels et de bloquer les menaces» conclut Jean-Pierre BATRIKIAN.