Fin 2019, le projet est lancé. A cette époque, quels étaient les défis rencontrés par le Centre Hospitalier de Tullins à propos de son architecture informatique ?

Cédric Savona : « Par ses activités médicales, le Centre Hospitalier Michel Perret de Tullins nécessite une infrastructure informatique large, incluant 70 machines virtuelles sur lesquelles reposent nos bases de données, applicatifs métiers, serveurs web, solutions de sécurité et données administratives. Tributaire d’une architecture de virtualisation vieillissante, nous souhaitions décharger les serveurs ESXi existants en assignant la gestion du stockage à une solution externalisée, fiable et sécurisée permettant de travailler sereinement sur les données importantes des patients. »

Quels ont été les aspects pris en compte dans le choix de cette future solution de stockage ?

Cédric Savona : « Pour commencer, la solution de stockage choisie devait pouvoir fournir de hautes performances tout en assurant une disponibilité des données en temps réel. L’idée est donc née d’associer la haute disponibilité des baies de stockage Synology à la technologie VMware vMotion pour permettre une migration à chaud, sans interruption de service des charges de travail. Elle devait aussi pouvoir se déployer sur nos deux salles informatiques, garantir une sauvegarde ponctuelle et prévenir tout risque de perte de données. »

Se tourner vers les produits Synology était une évidence ?

Cédric Savona : « Nous utilisions déjà des produits Synology à titre personnel. Après évaluation de nos besoins, le FS6400 a été sélectionné pour ses performances supérieures et son adaptabilité au sein de l’infrastructure existante. Le programme Test & Buy de Synology nous a permis de mettre en place un cluster de FS6400 sur site, avant l’achat final. Nous avons reçu les baies en 2020 et avons pu tester leurs capacités de stockage et surtout de sauvegarde. Plus que satisfaits, nous avons donc monté le projet. Cette possibilité non négligeable additionnée à l’accompagnement commercial et technique de Synology, nous a procuré une réelle tranquillité d’esprit. »

Ivan Lebowski : « En effet, la plupart de nos clients connaissent d’abord Synology pour les produits et modèles destinés aux particuliers. Sur le marché du stockage haut de gamme depuis 2017, Synology propose donc aussi des modèles spécifiques pour les entreprises avec des offres adaptées. »

Face à la recrudescence des cyberattaques visant les Centres Hospitaliers, comment se prémunir et prévenir tout risque de perte de données ?

Cédric Savona : « Dans notre cas, la sauvegarde des VMs est assurée par Veeam Backup et Active Backup for Business de Synology. Cela nous garantit l’existence de copies de sécurité hors ligne afin de se parer contre toute attaque, comme une attaque ransomware ciblée. »

Ivan Lebowski : « Grâce à la solution Synology Hight Availability, un cluster en haute disponibilité a été créé entre les deux FS6400 dans chacune des deux salles informatiques du Centre Hospitalier de Tullins. Un premier serveur gère le stockage des données de virtualisation tandis que le second synchronise instantanément les données avec le serveur actif. En cas de panne, le NAS passif prend le relais et assure la continuité de l’activité en quelques secondes. Une vraie politique de sauvegarde a été mise en place parce qu’à partir du moment où il y a un maillon faible dans toute la chaîne informatique, il y a toujours un risque. La meilleure manière de se protéger est donc d’avoir une sauvegarde externe. Grâce à Security Advisor, nos clients sont aussi dotés d’une application de sécurité DSM qui analyse les paramètres DSM et le Synology NAS afin de vérifier les paramètres et recommander les meilleurs changements pour maintenir son Synology NAS protégé. Ainsi, l’administrateur obtient une vue globale sur le NAS et améliore sa sécurité. La mise en place de bonnes pratiques de sécurité et de sauvegarde est essentielle pour s’assurer une disponibilité optimale des données.»

2 ans plus tard, quels résultats concrets avez-vous pu observer ?

Cédric Savona : Le personnel de notre Centre Hospitalier a très vite ressenti de nombreuses améliorations que cela soit en termes de productivité ou en vitesse d’accès. Nous avons d’ailleurs doublé nos gains en performance. Par ailleurs, le déploiement de l’ensemble de l’infrastructure s’est parfaitement déroulé et à la gestion intuitive du système d’exploitation de Synology a rapidement permis à l’équipe informatique de se dégager un temps considérable pour se concentrer sur d’autres tâches. A titre d’exemple, nous sommes passés d’une durée de trois heures pour nos mises à jour à une petite heure. Et c’est primordial ! Si l’informatique nous prend la demi-journée : où est le soin du patient ?

Ivan Lebowski : Le matériel Synology est aussi moins énergivore et permet un gain de place non négligeable dans les deux salles informatiques. Des économies d’énergie, de mobilier et de surface primordiales pour une structure comme celle-ci. En remplaçant leurs anciennes baies de stockage par celles de Synology, les salles n’accueillent plus cinq contrôleurs mais seulement deux désormais. (cf. photographies ci-dessous)

Ancienne baie du Centre Hospitalier de Tullins. (doublée dans la deuxième salle informatique)

Nouvelle baie Synology au Centre Hospitalier de Tullins.