70% des consommateurs estiment que la qualité de l’information produit est un axe d’amélioration pour les marques et distributeurs. L’expérience produit est la pierre angulaire du commerce digital, le lien entre la marque et le consommateur. Comme un produit est présent sur différents canaux de vente, si les informations produits ne sont pas cohérentes d'un canal à l'autre, il y a un risque de perdre des ventes, de voir les clients effectuer leurs achats sur un site concurrent.
Découvrez dans cette sessions tous les enjeux de l’Expérience Produit !