L’automatisation des tâches s’invite de plus en plus dans notre quotidien et les processus se fluidifient. Les services liés au support client ne font pas exception à cette règle.
Productivité démultipliée, service personnalisé et optimisé, gestion des équipes facilitée… les avantages sont nombreux à l'automatisation du traitement des emails entrants.
Découvrez dans cette vidéo une démonstration de la solution WhoopyDoc® de DS Informatique diffusion qui s’appuie sur l’intelligence artificielle IBM Watson/Kofax pour automatiser la relation client de bout en bout.