Le congé donné à un membre clef du personnel de plate-forme Reddit, Victoria Taylor, qui a apparemment joué un rôle important dans l’animation de la communauté AMA (Ask Me Anything) bien connue pour sa section de questions et réponses, a créé un tollé sur le site de discussions en ligne. Beaucoup de grandes communautés, ou subreddits dans le jargon du site, sont passés en mode privé, permettant aux seuls modérateurs ou aux auteurs approuvés d’afficher les contenus. La colère manifestée après le licenciement surprise de Victoria Taylor (directrice de la communication de Reddit) qui a amené un grand nombre de célébrités et d’autres personnalités de haut niveau dans la section AMA, semble avoir explosé suite à une controverse sur un manque de concertation entre les administrateurs de Reddit et ses modérateurs bénévoles.

Les modérateurs du subreddit /r/vidéos, par exemple, ont écrit que, après une longue discussion, ses modérateurs ont décidé « de se joindre à plusieurs autres grandes subreddits déjà dans l’ombre » afin de protester contre le manque de communication entre le personnel de Reddit et les bénévoles qui permettent au site de tourner. » Un autre subreddit /r /gaming indique qu’il allait également passer dans l’ombre en raison d'un mouvement inattendu au sein du personnel de Reddit, tandis que les modérateurs du subreddit AMA ont signalé qu'ils utiliseront le temps dégagé pendant l’indisponibilité de la sous -section « pour restructurer notre processus d'AMA. » Les modérateurs de nombreux subreddits ont ainsi assuré que leurs sections étaient temporairement indisponibles.

Un impact significatif sur la gestion des communautés 

Un modérateur principal, qui utilise le pseudo karmanaut, se plaignait que Reddit ait remercié Mme Taylor sans les administrateurs en parle au préalable aux modérateurs travaillant sur AMA. « Les admins ne se rendent pas bien compte combien nous comptons sur Victoria», a écrit karmanaut sur le rôle de Mme Taylor. «Nous avons eu des situations où des agents ou d'autres ont essayé de mettre la main sur AMA, et Victoria a immédiatement bloqué leurs tentatives. Nous ne pouvons plus le faire, » a ajouté le modérateur.

Co-fondateur et président exécutif de Reddit, Alexis Ohanian a précisé dans un message que « nous ne parlons pas d’employés spécifiques. » « Nous comprenons que la perte de Victoria ait un impact significatif sur la façon dont vous gérez votre communauté», a-t-il ajouté. «Je voudrais vraiment comprendre comment nous pouvons aider à résoudre ces problèmes, parce que je sais que r/ IAMA à prospéré avant elle et se développera après. » Reddit avait embauché Victoria Taylor en juin 2013. Le site n’est pas un étranger aux controverses. En juin, la responsable par intérim, Ellen Pao, avait été sévèrement critiquée après que le site ait retiré cinq subreddits qui enfreignaient les très strictes règles du site contre le harcèlement des individus.