Bien que le contexte économique n'engage pas à la dépense, le marché de l'électronique grand public et des services associés ne connaît pas la crise. Selon Gartner, il devrait générer cette année 2,1 trillions de dollars, soit 114 Md$ de mieux que l'année passée. En outre, souligne le cabinet d'études, le rythme de cette croissance devrait accélérer. D'ici 2016, en effet, les ventes devraient atteindre 2,7 trillions de dollars, progressant ainsi à un rythme annuel moyen de 130 Md$.

Dans le cadre de cette étude, ce que Gartner nomme produits et services IT grand public, on retrouve les matériels (comme les smartphones) ainsi que les services mobiles et les services de divertissement (jeux en ligne, télé payante...). A eux seuls, les services mobiles devraient représenter 37% du total des 2,1 trillions de dollars de chiffre d'affaires attendus cette année, contre seulement 10% pour les téléphones mobiles ainsi que les services de divertissements.