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Pour mieux former ses agents, le département de l'Aisne a fait appel au serious game

Les serious games de Conscio Technologies alternent saynètes et questionnaires.

Les serious games de Conscio Technologies alternent saynètes et questionnaires.

L'Aisne a eu recours à Sensiwave, les serious game de Conscio Technologies, pour changer les comportements de ses agents.

Retenir l'attention pour réellement changer les comportements reste la principale difficulté dans toutes les opérations de formation à la sécurité. Pour le département de l'Aisne, les enjeux de la confidentialité et de la sécurité informatiques relevaient à la fois du respect de la vie privée des administrés (donc de leurs données) que d'être digne de la confiance de ceux-ci en évitant tout incident.

Après une première phase classique de présentations, Hervé Fortin, RSSI du département, s'aperçoit que ce n'est pas suffisant. Pour sensibiliser les 2800 agents de la collectivité, le RSSI du département, appuyé par sa hiérarchie, a donc choisi de recourir aux serious games de la gamme Sensiwave de Conscio Technologies. L'approche a été appréciée pour les côtés participatif et ludique. De plus, l'outil est prévu pour être aisément adapté à chaque type de public, y compris du point de vue du vocabulaire employé, à partir d'un jeu de saynètes. 40% des agents ont utilisé la plate-forme.

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