La ville de Bristol, Royaume Uni, a décidé de basculer l'ensemble de son parc bureautique (5 500 postes d'utilisateurs) sur StarOffice, après des années de fidélité à Microsoft Office. Sur les cinq prochaines années, la municipalité prévoit une économie de 60% sur cette ligne budgétaire. L'étude de faisabilité avait débuté en 2004 et Bristol a décidé de sauter le pas notamment, selon Gavin Beckett chargé de la stratégie IT pour la ville, du fait de pratiques tarifaires controversées de la part de Microsoft ces dernières années. Il met directement en cause le programme Software Assurance, qui aurait fait grimper les coûts de mise à jour logicielle. Le contrat avec Sun, éditeur de StarOffice, prévoit un coût de licence et de formation. Si ce dernier service s'avérait gratuit chez Microsoft, le seul coût de licence est 12 fois inférieur chez Sun selon les calculs de Gavin Beckett. Le coût pour la municipalité devrait se monter à 670 000 £ (956 000 €) contre 1,7 M£ (2,4 M€) avec Ms Office.