i2 a réalisé un chiffre d'affaires de 389 M$ en 2004, assorti d'une perte nette de 3 M$. En 2003, l'éditeur avait réalisé un chiffre d'affaires de 495 M$ pour un bénéfice net de 0,5 M$. Le recul des ventes de licences est particulièrement inquiétant : l'an passé, les ventes de licences ont contribué au chiffre d'affaires de i2 à hauteur de 59 M$, contre 65 M$ en 2003. Dans un communiqué, l'éditeur souligne la progression de ses activités de services de développement, avec un chiffre d'affaires de 31 M$ en 2004 contre 27 M$ un an plus tôt.
Dans un communiqué, Lora Cecere, analyste chez AMR Research, estime qu'i2, ainsi que Manugestics, peinent à saisir les opportunités qui se présentent à eux : « Alors que les entreprises renouvellent leur intérêt pour les solutions de gestion de la chaine logistique, le nombre et l'importance des contrat augmentent, mais Manugistics et i2 sont souvent mis de côté. »