« Notre métier est de mettre en relation les clients et les chauffeurs via notre plateforme. Nous devons donc tenir compte des intérêts de chacun en termes de prix et de temps, et c’est parfois très compliqué. Tout cela se traduit par une quantité de données importante (position GPS, n° de téléphone, etc.) qu’il faut traiter et exploiter pour prendre les meilleures décisions », résume Amandine Plas, responsable de l’acquisition, du CRM et de la User Experience (UX) chez...