Peu à peu, les solutions open source investissent de nouveaux champs, jusqu'alors chasse gardée des grands éditeurs traditionnels, et proposent aux entreprises une réelle alternative. C'est notamment le cas pour les applications critiques que sont les progiciels de gestion intégrée, les applications de gestion de la relation client ou de décisionnel. Qui pourrait penser que derrière les mastodontes Sage et Oracle - plus de 60 % du marché français des PGI à eux deux - et leurs principaux concurrents, puisse se développer une véritable offre open source ? TinyERP, ERP5, SugerCRM,...