Digitaliser le parcours client pour engager vos clients
Avec la digitalisation des entreprises, le défi n’est plus de simplement répondre aux besoins des clients, mais de les anticiper. Pour cela, il faut être en mesure de proposer au client un parcours personnalisé, l’adresser via son canal favori, avec le bon message et au bon moment.
Découvrez dans ce livre blanc comment créer une stratégie marketing centrée sur le client.