Intelliden a été créée en 2000 par des anciens responsables de l'opérateur Worldcom qui ont élaborés des solutions d'automatisation de la configuration des réseaux, comme les routeurs, les commutateurs ou les hubs. Cette capacité est devenue aujourd'hui essentielle à l'heure où les datacenters évoluent vers la virtualisation et les services cloud. Les analystes estimaient que 60 % de des pannes réseaux étaient dues à des erreurs de configuration manuelle » explique IBM pour justifier cette acquisition, en ajoutant que « cette technologie apporte une sécurité pour nos clients en réduisant les risques ». Elle sera intégrée au logiciel de supervision d'IBM, Tivoli.

Intelliden avait récemment présenté iAudit, une application gratuite basée sur le cloud qui évalue la configuration des équipements réseaux indépendamment des recommandations éditées par Cisco et Juniper. La société a également intégrer au sein de ses produits la capacité de gérer automatiquement les systèmes d'exploitation au sein d'équipements réseaux multimarques, le changement de typologie de réseau et sa configuration ainsi que la distribution dynamique des ressources.
Aucune indication financière sur l'acquisition n'a été dévoilée par IBM.