Le plus souvent, les utilisateurs installent par inadvertance des programmes malveillants sur leurs ordinateurs, notamment en ouvrant des pièces jointes infectées reçues dans leurs e-mails ou en visitant des sites web capables d'agir sur les vulnérabilités spécifiques de certains logiciels. Les produits Adobe sont parmi les plus visés par les pirates informatiques : Adobe Reader en particulier est un vecteur de choix. Très largement diffusé, il est aussi utilisé sur de nombreuses plateformes. « Ce type particulier de logiciel malveillant s'installe sur un ordinateur, ouvre un client DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), un client DNS (Domain Name System), active le partage réseau et rend un port accessible de manière à recevoir certaines commandes, » indique BKIS.
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