L'email a longtemps été considéré comme l'outil passe-partout pour les communications internes. Mais assurer que la bonne information touche les bons employés peut être un défi, en particulier pour les entreprises de plusieurs milliers de salariés dans différentes localisations. Au sein de la place de marché financière TD Ameritrade, le courrier électronique était centré sur les communications d'entreprise et d'équipes, les employés ayant parfois le sentiment d'être...