Pour transformer des processus métiers dépassés et inefficaces et accélérer les temps de réponse du service client, l'assureur britannique Aviva fait de plus en plus appel aux logiciels d’Appian, l’éditeur spécialisé dans le développement d’apps Low-Code et dans la gestion des processus métiers (BPM) qu’il intègre aux systèmes back-end sur site. À noter que l’éditeur a fait son entrée en bourse au mois de mai dernier. « L’offre...