Oracle fournira un support technique global à ses clients qui utilisent l'une des distributions estampillées UnitedLinux, consortium regroupant Red Hat, SCO, Connectiva, SuSe et TurboLinux et dont est toujours absent MandrakeSoft, le spécialiste français du secteur. A L'occasion du Cebit 2003, Dave Dargo, vice-président du programme Linux de l'éditeur californien de PGI, a estimé que les premiers utilisateurs du couple Oracle/UnitedLinux devraient apparaître dès le mois d'août 2003.

Pour avoir droit à l'assistance d'Oracle il faudra cependant avoir un double contrat de support : avec Oracle et avec l'un des éditeurs membres de UnitedLinux. En revanche, seul les techniciens d'Oracle interviendront.

Jusqu'à présent, Oracle s'était surtout rapproché de Red Hat, le principal éditeur de distributions Linux, pour qui il a notamment optimisé sa suite pour PME.

Dave Dargo a réitéré les ambitions d'Oracle concernant Linux : à terme, l'ensemble des applications sera optimisé pour le logiciel Open Source.