Un instant mis en cause dans la défaillance de Skype, Microsoft décline toute responsabilité dans cet incident. Sur son blog Technet MSRC, les propos de l'éditeur sont très clairs, balayant toute implication dans la paralysie du réseau de téléphonie sur IP : « le problème provient du logiciel propre de Skype, et n'est absolument pas lié à une mise à jour de notre Patch Tuesday », explique Christopher Budd, responsable des programmes de sécurité au Microsoft Security Response Center. Une version que confirme Skype sur son blog. L'interruption de services résulte d'une « intervention de maintenance, qui aurait entraîné un énorme afflux de demandes de connexion ». Combiné à une défaillance du réseau P2P (peer-to-peer), ces incidents ont entraîné l'indisponibilité totale de Skype. C'est donc bien un problème interne dans un code d'exécution de la mise à jour Windows Updates qui est en cause, pas la mise à jour elle-même.