Face à une diminution de son chiffre d'affaires, Dell repense sa stratégie commerciale en annonçant la disparition de la gamme d'ordinateurs de bureau Dimension, en conservant uniquement les gammes Inspiron et XPS, et en créant de nouveaux services. Tout en réduisant le nombre de gammes, Dell lance de nouveaux modèles de portables Inspiron, avec un écran 15,4 pouces pour les 1520/21 et 17 pouces pour les 1720/21, tous désormais disponibles en huit coloris, du rose cru au noir en passant par le jaune brillant. Du côté des ordinateurs de bureau, Dell lance les tours stylisées Inspiron 530/531, aptes à recevoir deux disques durs de 500 Go, pour un total d'espace disque de 1 To. Sur certains modèles, l'utilisateur pourra trouver jusqu'à dix ports USB, dont quatre en façade. Avec les nouvelles possibilités de choisir le système d'exploitation Linux et la pré-installation ou non de certaines applications sur certains modèles, Dell répond de plus en plus aux nombreuses demandes des utilisateurs et espère ainsi relancer son business. En parallèle, l'Américain lancera en août un service de sauvegarde en ligne, le Dell DataSafe Online, où chaque abonné disposera de 20 Go d'espace de stockage.