La transformation numérique concerne vraiment tous les services de l'entreprise y compris les ressources humaines (RH). En soi, cela fait des années que les entreprises exploitent des outils RH mais qui répondent surtout à un usage précis : un outil = un usage. Aujourd'hui, la tendance est de déployer des plateformes globales qui couvrent toute la chaine du cycle de vie du collaborateur interne mais aussi externe. Son recrutement, sa performance, son bien-être, sa rémunération, ses formations, ses opportunités, etc., autant de fonctions plus ou moins bien intégrées dans ces plateformes. SAP, Oracle, Workday, Cornerstone ou encore TalentSoft figurent parmi les principaux leaders de ces dites plateformes tout-en-un, souvent concurrencés par des startups ou des challengers bien implantés sur certains créneaux grâce à leurs fonctions innovantes. D'une manière générale, à l'instar des CRM et ERP, l'innovation dans les SIRH passera de plus en plus par l'IA comme l'arrivée des chatbots dans l'aide au recrutement par exemple.